客服专员的财税顾问是做什么的

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发布时间:2024-06-27 13:18

岗位职责:1.接收销售部提供的客户资料,了解大客户需求,及时与客户沟通确定业务需求;2.装备办理业务的资料及提交外勤主管3.引导.培训客户相关流程操作,接收客户票据4.售前售后支持,解答销售代表问题,辅助洽谈大客户;5.解答客户咨询,承接增值服务;6.处理主办会计和会计助理工作中需要与客户沟通的问题;7.老客户回访,沟通合同续签相关事宜任职要求:可接受无经验!!!!!有客服.销售经验者优先;(不需要自己开发客户,公司提供已签客户去维护,处理售后问题)

所需技能: 售后客服

来源:山西青创财税服务有限公司

财税顾问

工作内容:1.通过电话等渠道开发客户.拜访客户,扩大市场占有率和公司影响力。2.先意向客户介绍产品知识,进行销售谈判,签约订单,回收相关款项。3.有效进行客户关系的维护和发展,提升客户满意度和客户价值。4.任职要求表达力.沟通力.执行力强,有挑战高薪.提升能力意向者。

所需技能: 客服专员

来源:威海三六五企业管理有限公司

财税顾问

岗位职责:1.档案管理:复核资料交接单.业务流转单.合同.CRM;公司营业执照复印件.开户许可证.公司章程复印件.法人及股东复印件.五章等核实后签字归档;客户业务需求传递至工商部和记账组;2.业务服务:提升客户体验感及满意度。在收到交接单2小时内完成于客户的首次沟通,建立信任关系为后期对接业务工作做好基础;每周主动电话回访客户(主要内容:取票及票据准备.税务筹划.风险提示.财务规范操作.利润管控等)引导.培训客户相关操作(如:下载APP.开发票.使用企业门户.抄税清卡.导出并打印发票汇总.明细表及银行流水明细等);3.岗位协作:做好岗位衔接,确保配合各岗位沟通顺畅,与销售顾问.客户对接清楚客户的线下业务需求和资料交接情况及客情关系;对接记账组客户反馈专业问题;对接工商线下业务。4.续费增值:服务到期前三个月与客户沟通续费事宜,续费率要达到85%以上,不续费的客户要询问原因,以待自我改善;完成新签目标,确保服务客户净增长。5.每周维护更新财税顾问岗问题知识库:针对客户沟通中的问题及处理方法进行汇总并在每周知识库上传岗位问题知识库表格。任职要求:1.系统掌握会计.财务等相关专业知识,;2.了解国家财经政策和会计.税务法规,熟悉会计准则;3.熟练使用各种办公软件;4.善于处理流程性事务.良好的学习能力.独立工作能力;5.工作细致,责任感强,良好的沟通能力.团队精神。6.年龄20-30

所需技能: 全职、会计、销售、负责认真

来源:龙成云财会软件开发有限公司

财税顾问

工作内容:1.线上解答客户财税问题,能够及时发现客户的问题并给到满意和正确的答复2.能够熟练使用客服话术,礼貌待客3.无需主动外呼电话进行销售,纯财税客服岗位任职资格:1.20-28周岁,有过工商税务窗口办理经验,熟悉公司账务流程2.会计专业,大专及以上学历,有证书者优先考虑3.有客户服务意识,有一定客户服务经验,计算机操作熟练4。热爱工作,敬业,勤恳,有自我发展的主观愿望和和自我学习能力

所需技能: 客服专员、财税顾问、会计、财税咨询专家

来源:济南梦途信息技术有限公司

财税顾问

职位要求:1.有一定的会计基础;2.良好的沟通能力;3.有一定的服务意识;工作内容:1.负责公司内部的交接工作;2.负责客户的续费与转介绍工作;

所需技能: 财税顾问

来源:绍兴中莘会计咨询有限公司

财税顾问

岗位职责:1.与签单人对接客户的线下业务需求和资料交接情况;2.对于客户业务需求准确无误传递至外勤主管和做账团队;3.接收做账团队工作中需与客户沟通的问题,并抽查做账团队的申报信息,账务处理及档案保管情况;4.引导.培训客户相关基础财税操作,并每周主动回访客户沟通如税务筹划.风险提示.财务规范等;5.沟通合同到期续签,引导增值业务,对接外勤主管安排办理;6.更新知识库,针对客户沟能中的问题及处理方法进行汇总记录,每周发送至会计主管存档;7.定期盘点客户资料和客户档案。基本工资2000(面试后签订劳动合同立即生效)+1000岗位补贴+提成。销冠奖励二.任职要求:1.,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,优秀者可适当放宽。2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟悉会计行业者优先考虑。3.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足客户角度出发。4.性格要求沉稳.隐忍,善于倾听,有同理心,乐观.积极。普通话标准.流利,反应灵敏。5.热爱工作,敬业.勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。6.想要赚钱的!!!

所需技能: 普通话标准流利、含销售性质、电话客服、售前客服、售后客服

来源:广西仁飞投资有限公司

财税顾问

岗位职责:1.努力完成个人指标;2.积极拓展获客渠道,了解市场信息,及时反馈上级主管;3.了解产品专业知识.掌握技能及技巧;4.负责财税业务在整个南宁区域的推广;6.通过各种渠道收集有效的客户资料,发掘追踪潜在客户需求,积累客户资源;7.通过电话.微信.陌拜等形式联系潜在客户,了解客户需求,介绍业务;8.对客户进行财税业务产品的讲解以及方案的制定;9.面访洽谈,促成签单;10.完成公司下达的其他任务。岗位要求:1.20-35岁,对客服工作感兴趣,愿从基层岗位做起;2.思维敏捷,沟通力良好,有团队精神,注重团队合作;3.有百度.58同城等工作经验者优先考虑;4.有客服经验及代账同行业经验者优先考虑。

所需技能: 普通话标准流利

来源:山西通和达财税咨询有限公司

财税顾问

岗位要求有财税行业背景优先考虑愿意挑战高新也可有一定抗压能力四.工作内容1.通过电话发掘新客户,回访老客户2.对意向客户保持沟通和跟踪3.维护老客户的业务,挖掘客户的最佳潜力

所需技能: 客服服务、电话服务

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