政策“精准送” 定向投递税费优惠
“现在新政策一出台，税务部门都会第一时间联系通知我们，作为一名个体工商户，我切切实实感受到了国家对我们的帮扶和支持。”近日，在接到长春净月区税务局工作人员的电话，得知又有不少税费政策延续实施后，经营一家烧烤店的陶先生长舒了一口气。
为进一步提升纳税人缴费人政策知晓率和政策获得感，长春净月区税务局依托大数据平台，通过“税务秘书”“一企一策”“税企直联”服务机制，从行业特点、适用政策、成长阶段等不同角度，为高新技术企业、“专精特新”中小企业、个体工商户、小微企业等不同性质经营主体“精准画像”，运用大数据算法等手段实现企业和政策信息双向匹配，实现智能匹配、千企千策。截至8月初，该局共通过长春税务征纳沟通平台完成政策辅导精准推送8.5万余条，开展视频培训7次，线下培训2次，持续强化2023年延续和优化实施的部分阶段性税费优惠政策宣传辅导，进一步帮助企业用足政策、提振信心。
需求“主动问” 破解企业发展难题
“企业在生产经营中还面临哪些困难，还存在哪些问题需要政府部门沟通协调解决，对税务部门工作还有哪些具体意见建议？”连日来，长春净月区税务局先后联合区财政局、区工商联、长春农商银行生态广场支行等部门开展走访调研活动，深入辖区内各类企业，送政策、问需求、解难题，助力企业取得更好发展。
据了解，为确保调研质效，长春净月区税务局精细制定调研方案，针对不同行业类别的企业开展专项分析，为企业量身定制“税收优惠政策大礼包”，由局领导带领业务骨干开展实地调研，面对面为企业纾困解难。目前，该局先后深入中庆建设有限责任公司、大陆汽车电子（长春）有限公司净月分公司、格拉默车辆内饰（长春）有限公司等多家辖区内重点企业问需问计，累计帮助企业解决实际困难和问题20余个。
“税务部门开展走访调研，措施务实，针对性强，联合调研的方式更帮助企业一次性解决了不少问题。近年来，在税务部门的精细服务和税费优惠政策的支持下，企业取得了长足的发展。”大陆汽车电子（长春）有限公司净月分公司财务人员刘佳表示。
服务“不打烊” 升级打造智慧税务
“现在税费服务智能化数字化程度越来越高，以前需要在办税服务厅办理的业务，现在通过手机几分钟就能办理完成，这对于平时工作忙碌的律师们来说，无疑是一大便利。”在今年走访代表委员活动中，谈及税费服务的新变化，全国政协委员、中华全国律师协会副监事长、吉林功承律师事务所主任迟日大感受颇深。
在进一步深化税收征管改革的过程中，长春净月区税务局持续构建“厅线联动一股劲”“征纳互动一张网”“答办齐动一盘棋”办税机制，持续加强实体办税厅、电子税务局、征纳互动平台、纳税服务热线建设，并逐步更新智能化涉税业务办理设备，积极推进“10分钟办税缴费服务圈”建设。截至8月初，该局累计通过“税e办”“吉税办”等远程智能办税方式受理业务300余条，进一步满足了纳税人缴费人便捷办税的需求。
管理“规范化” 依法依规监管执法
长春净月区税务局坚持全面推行“三项制度”，加快构建新型税务执法控制体系，并积极开展处罚类执法风险“清单化”管理，进一步防范执法风险。该局推行包容审慎监管，落实“首违不罚”，切实维护好纳税人缴费人合法权益，并树立“以数治税”理念，加强重点行业、重点事项、重点税源税收风险专项分析，并对经济运行中的新业态新情况进行精准监管，引导和规范平台经济、人力资源、网络直播等经济业态健康发展。
长春净月区税务局党委书记、局长刘淼表示，“法治是最好的营商环境，税务部门将进一步强化法治观念，优化执法方式，营造更加公平的税收环境。”
下一步，长春净月区税务局将继续精准聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，不断优化办税缴费服务流程，细化税费支持政策落实方式，为经营主体发展壮大积极贡献税务力量。
