探索服务新模式,泸州打造“税酿·春风365”税费服务品牌

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发布时间:2024-07-01 05:45

近日,记者从泸州市税务局获悉,今年以来,我市通过打造“税酿·春风365”税费服务平台,推出“税务+”及开展“6必访”等多项服务举措,不断探索税费服务新模式,切实解决纳税人缴费人堵点、痛点、难点问题。

在开展税费服务过程中,我市税务系统通过构建“税务+政府”新体系,进一步密切与公安、人社、医保等部门的协作配合,借助地方政企服务平台渠道、社区网格员、“枫桥式”税费争议调解机制等资源,提高税企互动质效;通过构建“税务+金融”新机制,创新深化“银税互动”,帮助企业将纳税信用转化为融资信用,为企业解决“融资难、融资贵、融资慢”难题;通过构建“税务+协会”新模式,建立涉税专业机构网格化服务群,强化与行业协会、商会等社会团体组织的工作联动,以点带面推进税企互动。

我市还针对重点税源企业、产业链成长型企业、专精特新企业、新办纳税人、曾办理迁移业务、需要重点沟通的企业等6类企业开展“6必访”。通过走访问需活动,形成“各地问需走访—市局电话回访—修正基础信息—整改反馈问题”的走访闭环,对发现的问题和纳税人缴费人反映强烈的问题建立台账、逐个销号。

此外,为更好满足纳税人缴费人涉税诉求,我市还重点针对“可视答疑”“智慧网办”“一键办理”“川渝通办”“出口退税”5项服务进行提质升级。其中,“智慧网办”彻底打通了住建、不动产登记和税务部门数据壁垒,简化了房地产开发企业房源采集、购房家庭房屋证明提交等环节,增量房不动产实现“交房即领证”。“出口退税”则持续推广“生产型出口企业出口退税服务前置”模式,将税务机关在企业出口退税申报后进行的一系列核查、服务程序前置,大幅提高出口退税办理效率。

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