岗位职责1.负责客户维护工作，包含系统操作.资料整理.订单跟踪。2.赔付处理.费用确认.客诉处理等客户维护工作，及时解答客户疑问。3.部门领导安排的其他工作。岗位要求：1.高中及以上学历2.能使用办公软件（excel）.沟通能力良好.应变能力强（主要条件）；2.能吃苦耐劳，有良好的职业道德素质;3.有客服工作经验优先
所需技能： 餐补、月休四天、八小时工作制、五险一金
来源：广州天平润货运代理有限公司
快递客服工作内容：负责快递站点进出口快件的查询和问题邮件登记，接听站点热线查询电话.处理平台投诉工单，及时转达投诉要求催促业务员及时处理。上班时间为9：00-18：00，月休4天。职位要求：18岁以上男女不限.生熟手均可，公司提供免费培训，要求电脑基本操作熟练，有客服经验者优先录取。
所需技能： 物流跟单、物流管理、物流专员、客服
来源：深圳市启弘环球商贸有限公司
快递客服岗位职责：1.审核淘宝/天猫等线上线下订单；2.统计相关数据，汇总成表格；3.报告相关数据给相关人员；岗位要求：工作认真细致，能吃苦耐劳；2.沟通顺畅.工作主动积极不偷懒；3.责任心强.有耐心。
所需技能： 电子商务、订单处理员、物流跟单
来源：上海易初莲花连锁超市有限公司
快递客服岗位职责：1.行业客户日常操作，接受客户.分公司内各部门有关业务的查询，处理货物信息查询反馈；•接收行业客户客户的日常业务指令，根据客户的需求及时处理，并传达给相关分公司，进行下一步订单操作；•负责进出货物的全程跟踪.查询.信息反馈，并根据客户的需求汇总分公司提交的日常信息反馈报表，进行检查核实后提交客户；2.接收行业客户投诉及异常处理，维护和稳定客户关系；•接收处理客户投诉，协助分公司进行事由调查.资料收集，并提出相关处理意见并上报上级；•针对异常和客户投诉，维护客户关系，总结经验，做好预防工作；3.负责收集.整理.抽查各分公司行业客户数据，总结分析问题疑难处，并向上级汇报；•月底对行业客户部进行业务汇总和KPI考核，发现分析问题所在，提出优化的解决方案；4.行业客户账单制定，指导监督分公司账单，应收账款管理跟进；•收集和协助分公司进行账单制作，制定总部账单与客户核对；•与客户进行账单核对，开票，及跟进收款事宜；•公司内部其他有关财务.账款的协调工作；5.指导和协助分公司完成相关理赔流程；•协调分公司调查货物异常原因；•收集相关理赔资料，协助跟进相关理赔流程；6.完成上级领导交办的其他工作，与其他部门的协作。任职要求：1.专科以上学历，熟练使用办公软件，精通Word,Excel；2.有1年以上快递物流工作经历，熟悉快递或物流业务客户服务工作；项目类岗位经历优先；3.具有良好的客户沟通能力和应变能力；
所需技能： 客户沟通、物流跟单、项目部
来源：广州捷替供应链有限公司
快递客服岗位职责：1.负责快递出港件仲裁工作；2.为客户提供物流及快递下单.咨询.查询.投诉等业务服务；3.负责异常货物信息记录.反馈和跟进处理；4.协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验；5.提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性。岗位要求：1.1年以上通达系客服相关工作经验；2.具备良好的沟通表达能力，良好的团队合作精神和客户服务意识；3.富有责任心.抗压能力强，有不错的学习能力和主动思考能。
所需技能： 快递客服、物流客服、仲裁
来源：壹米滴答供应链集团有限公司
快递客服岗位职责1.接听客户的来电需求及意见；2.按照标准对客户需求做出解答，提供高质量服务；3.定期对异常做分析整理，并提出改善方案。任职资格1.本专科学历，专业不限；2.坚韧抗压，有一定的沟通协调能力和团队精神；3.熟悉办公软件基本操作。发展通道专业通道:初级专员—中级专员—高级专员管理通道:新员工-主管—经理—高级经理-总监
所需技能： 八小时工作制、月休四天、餐补、供应链、空运
来源：陕西睿高供应链管理有限公司
快递客服岗位职责：负责查件跟踪快递.处理问题件，电话回访客户.服务快递站点。任职资格：1.年龄不限，学历不限，有无客服经验方可，2.熟练掌握电脑操作技能，打字速度不低于正常水平；3.普通话标准
所需技能： 五险一金、月休四天
来源：厦门市迪速物流有限公司
快递客服工作内容把问题件及时反馈给快递员，退回拦截件打单退回，月结客户物流跟踪，会有培训，工作轻松简单，二.岗位要求1.人品端正，乐观开朗2较好的服务意识和良好的沟通能力
所需技能： 月休四天、加班费、弹性工作制、环境好
