日前，吉林省乐鑫中药材有限公司负责人高升凤在办理税务登记时，不仅领取到了“开业第一课”大礼包，还得到了税务干部的“手把手”式辅导。她说：“在办税服务厅办理完登记业务后，税务部门一直跟进后续的业务流程和学习辅导，让人一看就懂，一学就会，能减轻不少办税成本。”
为尽快帮助新办企业熟练掌握办税缴费流程，国家税务总局通化县税务局开展面向新办纳税人的“开业第一课”活动。该局充分发挥办税服务厅作用，将税费服务前置到企业开办各个环节。组建“税费诉求快速响应团队”，为新办纳税人常态化提供“问、办、辅、教”一条龙“套餐服务”；安排导税人员在电子税务局体验区为新办纳税人提供企业开办全程专人辅导服务；利用征纳互动服务，向新办纳税人精准推送税费优惠政策，帮助新办纳税人扫除税法盲点、明确办税要点、疏通操作堵点。
“纳税人学堂”线上直播间也是该局扩大税企交流的重要依托，通过定期组织青年业务骨干开展“开业第一课”系列培训，针对新办纳税人重点关注内容和高频业务，进行辅导讲解和互动答疑，得到了纳税人的一致好评。“不仅熟悉了申报流程，还了解了可以享受的税收优惠政策，我一下就有了底。”开业不久的吉林省百利餐饮服务有限公司负责人王少铎表示很有收获。
在办税服务厅，纳税信用工作咨询辅导台尤其引人注目。该局还针对新办纳税人加强纳税信用管理工作，向纳税人宣传纳税信用管理工作相关规定，引导纳税人使用征纳互动服务平台，让纳税人轻松了解掌握信用修复、守信激励和失信惩戒等信息。（张祺）
