金财互联（002530）2024年半年度董事会经营评述内容如下：
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司主要业务为热处理业务和数字化业务。 1、热处理业务 （1）行业发展情况 近几年来，热处理行业面临着不断变化的挑战与机遇：①随着安全、环保要求的日益提升，热处理行业不仅需严格确保安全生产，更需积极响应绿色发展、循环发展、低碳发展的号召，努力在技术创新、节能减排、资源循环利用等方面取得突破，推动行业向“更优、更省、更精、更净、更安全”的目标迈进；②在“双碳”目标的引领下，新能源行业蓬勃发展，为热处理行业提供了新的增长点，具备核心技术且能实现高质量产业化的热处理企业，将在新一轮的产业变革中占据有利地位。 2024年上半年，我国热处理行业运行稳健，产业根基更加稳固，结构不断优化升级。先进材料处理技术与热处理智能化、数字化和绿色化的深度融合，显著增强了行业整体竞争力。然而，随着新能源汽车技术的快速发展和环保意识的提高，消费者对新能源汽车的接受度逐渐增加，导致传统燃油车销量下滑，这种市场趋势直接影响到为传统燃油车间接提供零部件和服务的热处理企业。 丰东热技术作为国内热处理行业的领军企业，始终坚守绿色发展理念，积极投入自主创新。公司研发的绿色节能热处理相关技术，如预抽真空可控气氛精密控制技术、离子渗氮技术以及智能化热处理工厂等，已达到国际先进水平。未来，丰东热技术将继续发挥自身优势，引领行业创新发展。 报告期内，丰东热技术研发的“推盘式氮化热处理连续化生产装备”获得江苏省工业和信息化厅颁发的新产品新技术认证；常州鑫润丰东被全国热处理标准化技术委员会、中国机械工程学会热处理分会认定为“热处理行业绿色工厂”。 （2）主要业务、主要产品及其用途、经营模式 ①主要业务、主要产品及其用途 公司热处理板块业务涵盖了热处理装备制造、商业热处理加工服务、热处理设备售后服务及热处理工艺技术咨询服务四大块。 公司热处理装备及产品具体为：箱式渗碳淬火炉；井式渗碳炉；氮化炉；调质线、锻造加热炉、台车炉；网带炉、链条炉；辊棒炉；推盘炉；铝合金炉；环保、减排装置；智能热处理软件等。与此同时，公司提供专业的商业热处理加工服务，如渗碳、渗氮、碳氮共渗、氮碳共渗、真空气淬、真空油淬、真空退火、真空回火、真空渗碳、感应淬火、等离子渗氮、等离子氮碳共渗、等温淬火等工艺服务。 热处理作为保障和提高装备制造质量水平不可缺少的重要基础工艺，是实现我国装备制造业由大变强的根基，是装备制造业实现碳达峰碳中和“3060目标”的重要环节。对于汽车、航空航天、轨道交通、船舶等装备制造业，热处理是必不可少的；对于轴承、齿轮、紧固件、弹簧等关键基础件，其性能的实现则完全依赖于热处理。公司制造的各类热处理装备及提供的热处理工艺服务广泛应用于汽车零部件、工程机械、机械基础件、航空航天、军工、核电、轨道交通、船舶、石油化工、新能源等领域。 ②经营模式 公司采取热处理装备制造和商业热处理加工服务并举的经营模式。设备制造方面，以提供高可靠性、节能环保、数字化、智能化、定制化的设备，抢占高端热处理装备市场，同时强化工艺设备服务一体化的业务发展模式；热处理加工服务方面，实施品牌连锁经营模式，构建基本覆盖全国主要机械制造集中地区的热处理加工网络，并通过工艺开发平台、质量管理标准化及人才培训体系的建设，提供高质量专业热加工服务。通过以上两大业务板块的协同发展，不断巩固和拓展市场份额，提升了公司的整体竞争力和品牌影响力。2024年7月，公司首次提出将热处理售后服务业务提升至主营业务的战略高度，为公司的可持续发展注入新的活力和动力。 （3）市场地位、竞争优势与劣势、主要的业绩驱动因素、业绩变化是否符合行业发展状况 ①市场地位 公司是国内领先的热处理综合解决方案提供商，截至报告期末，公司在全国范围内拥有4家热处理设备制造企业和16家专业热处理加工服务企业，公司在国内中高档热处理装备市场占据领先地位，是全国范围内拥有商业热处理服务网点数量最多的企业。 ②竞争优势与劣势 经过三十多年的发展，公司形成了自己独特的竞争优势：以市场为导向，加强研发与创新，打造技术领先优势；致力于提供中高端热处理装备，为客户提供涵盖设备销售、加工服务、售后服务及工艺咨询等一系列全方位的产品和服务，形成积聚优质客户的客户优势；公司在全国范围内建立了16个专业热处理连锁服务中心，形成了覆盖面广、响应迅速、工艺数据共享的全国连锁服务网络，服务优势明显。 随着公司业务的发展与生产规模的扩大，将会对研发技术人才、生产制造人才和管理人才等资源产生持续性的需求，由于公司的地理位置以及传统行业特性，对优秀人才等资源的吸引力较弱。 ③业绩驱动因素及业绩变化情况 a.深化协同合作，强化内部融合。为推进企业整体效能的提升，公司热处理板块致力于构建跨部门、跨子公司的紧密协作体系；精准对接市场与客户需求，充分发挥公司在技术领域的优势，构建起高效、灵活的交易生态系统。 b.强化风险意识，实现稳健发展。经过三十多年的发展，公司热处理板块对市场风险、现金风险、人才风险、服务意识风险等有了更加充分的认识，报告期内，公司销售团队紧密跟踪潜在客户，积极参加上海紧固件专业展、上海热处理装备与技术展等，展示公司的新产品和新技术，持续优化服务流程，提升客户满意度和忠诚度；聚焦于现金流健康，采取谨慎投资、加强应收账款与存货管理、精细化成本控制等方法，维护财务稳健与透明；不断提升服务品质，力求为客户提供超越期望的服务体验；与此同时，公司强调创新的实际效益转化，鼓励员工创新思维与实践，注重创新成果的落地实施，将改善作为创新的重要手段。 2、数字化业务 数字化业务根据服务对象分为两类：面向企业纳税人提供业财税数字化解决方案及产品服务（简称ToB数字化），面向政府机构（以税务机关为主）提供数字化解决方案及开发服务（简称ToG数字化）。 ToB数字化方面，公司以“数智财税助企业健康经营可持续”为使命，专注于以财税数字化为核心引擎，推动企业经营的全面数字化，助力企业财税数字化转型，构建泛在联接的数字化企业。作为以专业财税体系搭建和数智技术相融合为核心的数字化平台提供商，公司为企业提供并实施财税风险诊断、财税策划、业票财税档共享基础上的高效财税管理及数据资产运营方案。对企业经营中的客户、产品、营销、生产、服务和运营等关键环节进行数字化升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，实现线上线下（300959）高度融合、各方高效协作的智能化业票财税档共享服务新模式，通过为中小微企业提供咨询顾问+SaaS订阅服务、为中大型集团企业提供咨询和定制服务的方式，赋能企业精准化、场景化、智能化的“合规、降负、增利”数字化服务新体验。 ToG数字化方面，公司面向税务机关、法院、海关等政府机关提供数字化解决方案，在大力发展数字经济等新质生产力的大背景下，公司也将进一步创新产品体系，精进服务质效，持续深度经营，巩固并扩大市场。 （1）行业发展情况 公司是国内领先的财税SaaS云平台服务提供商及数字政务系统建设服务商，业务板块属于“信息传输、软件和信息技术服务业”大类下的“互联网和相关服务”。 在数字经济产业领域，国家陆续通过政策支持和制度创新，推动数字经济与实体经济的深度融合，促进经济社会的数字化转型，加快形成数字经济的新优势和新动能。国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》中提出到2025年，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%的目标，并围绕数据要素市场、产业数字化转型、数字产业化、数字化公共服务、数字经济治理体系等方面明确了发展目标。报告期内，国家发展改革委办公厅、国家数据局综合司印发《数字经济2024年工作要点》，旨在深入实施推进《“十四五”数字经济发展规划》，提出9方面落实举措，包括：适度超前布局数字基础设施、加快构建数据基础制度、深入推进产业数字化转型、加快推动数字技术创新突破、不断提升公共服务水平、推动完善数字经济治理体系、全面筑牢数字安全屏障、主动拓展数字经济国际合作和加强跨部门协同联动等。建设数字中国、数字经济、数字社会的国家发展战略已有明确的实施路径，公司业务顺应趋势发展，正式进入提档加速的新阶段。 ①企业财税数字化服务领域的行业发展趋势 2024年6月全国统一规范电子税务局已完成全国上线，全面数字化电子发票的推广力度逐步加强，诸多省税务局已经成功试点乐企能力平台（税企能力直连），促使用票量较大、用票场景多样化的行业头部企业对财税数字化转型有了更加迫切的需求。同时，基于企业对智慧税务“以数治税”模式和能力的加深理解，围绕税收优惠、自动化合规、财税管理赋能的轻量级咨询顾问和SaaS订阅服务已成为各行业规模以上企业的刚性需求，公司的“金财慧税”等B端财税数字化服务和产品价值得到了市场和合作伙伴的充分验证和认可。 a.中大型集团企业正在加大涉税业务域的建设投入 国务院、财政部近年加大对企业财税数字化转型的政策引导。而全面数字化电子发票的全面推广以及税局乐企能力平台的开放，既为集团大企业的财税数字化转型消除了最后一公里的能力基础障碍，又促使其加速对自身票财税业务系统进行适配性的填空或优化建设。 同时，相对于税局端总省之间的数字化协同管理能力的质的飞跃，集团企业在票税业务域的总部管控能力仍然比较薄弱，大多仍处于事后表单文件型的汇报模式。出于数字环境的深刻改变和金税工程下的合规要求，集团企业在税局乐企开放能力的基础上，正积极加大对票税业务域的总控型能力建设的投入，从而获得风险内控、降本增效、优惠减免等整体长效型的管理价值回报。 b.中小微企业的合规降负需求凸显 当前，“自动化合规-精细管理-稳健经营”正成为中小微企业的主流经营战略核心。以专业的轻量级咨询顾问+SaaS订阅能力为主要实现模式，以业财税一体化为关键手段，打通企业各业务域的数据通路，将帮助中小微企业在享受优惠政策、自动化合规、经营分析、决策效能等多维度管理能力方面的提升。对于某些特定行业领域，税务的合规降负已成为中小微企业主必须解决的刚性需求，这将产生巨大的市场需求空间。 同时，中小微企业在主动拥抱数字化转型的过程中，业财税之间要实现高效协同、深度融合仍然面临巨大的困难，需要综合型的外部服务生态体系做长期性支撑服务，才能逐步实现数字化经营管理模式的固化、优化的迭代闭环。 c.数据资产入表激发企业对自身票税数据的创新管理应用投入 财政部在《关于印发〈企业数据资源相关会计处理暂行规定〉的通知》中指出，在现行会计法律规范体系下突破性地将作为商事主体的企业合法拥有或控制的数据资源确认为表内资产，企业的业、票、资、财、税数据及票据电子档案，将为企业数据资源财产属性确权提供直接的佐证数据，从而激发企业加大对自身票税数据的创新管理应用方面的投入。 d.国家对大模型人工智能的高度重视和支持进一步加速大模型产业的发展 国家数据局发布的《“数据要素X”三年行动计划（2024-2026年）（征求意见稿）》提出以科学数据支持大模型开发，进一步加速大模型产业的发展，尤其是长期经营垂直行业领域且拥有海量大数据的公司将迎来巨大发展机遇。政策面的支持将促使大模型产业向着更加智能化的方向发展。与此同时，数据要素的利用和共享也将进一步增加，并促使各行业之间的数据流动与融合，推动产业智能化的变革。 ②税费治理数字化服务领域的行业发展趋势 税费治理数字化在数字中国的建设中发挥着重要作用，不仅可以有效地促进税收征管的现代化，提高税收治理的效率和透明度，同时也能为纳税人提供更加便捷高效的服务，是数字中国战略的核心基础工程。公司多年来持续助力各地、各级税务部门面向纳税人提供全方位、多渠道、一体化的数字化办税综合服务，通过技术创新的资源投入及整合，促使产品体系不断迭代升级，未来也将持续探索数字化服务产品体系从税务部门延伸至社保、海关、法院及省市政府部门等。 数字政府G端业务市场环境正在发生如下变化： a.国家税费治理信息化水平持续迭代发展 以国家金税工程为代表的税费治理信息化建设起步于1994年，先后经历了一期、二期和三期建设阶段，目前已形成“一个平台、两级处理、三个覆盖、四个系统”的格局，建立了覆盖税务机关内部用户、纳税人的现代化税收管理信息化系统。2021年3月中办、国办发布的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，明确指出围绕把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，深化税收征管制度改革，税务总局正加快建设智慧税务，以服务中国式现代化，其中包括推进“两化、三端、四融合”，即数字化升级、智能化改造，以及构建纳税人端、税务人端和决策人端的智能应用平台体系，税费治理信息化进入了以“云化、智慧化”为特点的全新发展时代，未来税务总局将持续通过创新技术和管理模块的重构，不断优化税费治理模式。 b.金税四期全面落地，数智化税务时代开启 随着以全面数字化电子发票为突破口的“金税四期”工程相关项目深入推进，全国统一规范电子税务局、应用支撑平台及慧办平台等系统陆续完成上线推广，税收征管已经从“以票管税”向“以数治税”转变，全面实现数智化转型为国家治理数字化奠定了扎实的基础。以税收大数据为驱动，构建了政府部门、金融机构、纳税主体、税务部门之间的多元信息共享和税收共治，让数据要素流通能够实现，并随着税务数智化与涉税主体数字化的数据连通，将大大减少交易成本以及政府监管成本。 公司作为“金税四期”核心项目承建商，依托20多年来在税务领域的丰富积累，抓住参与“金税四期”核心项目“国家税务总局电子发票服务平台（二期）”全国推广上线实施的契机，进一步将业务拓展覆盖到全国36个省份（含直辖市、单列市、自治区），更好地服务国家税务税费治理的数智化以及国家治理的现代化。 （2）主要业务、主要产品及其用途 公司数字化业务板块业务根据服务对象分为数字企业和数字政府两类。 数字企业主要提供面向个人、中小微企业的数字化财税SaaS产品及服务，以及面向中大型企业集团的“业票财税档”一体化数字化解决方案。 ①面向个人、中小微企业，财税SaaS产品主要包含金财卫士、金财i财税和金财慧税F3；以互联网、大数据和人工智能等技术为基础，联合合作伙伴，实现线上线下融合、各方高效协作的智能化财税企业服务新模式；面向全国企业和财税人士，借助财税大模型，提供围绕业、票、财、税、档的一体化系列产品解决方案，包括SaaS平台、培训、咨询服务等企业财税综合服务，搭建以企业健康财税发展为核心的平台化商业生态圈。聚焦共创伙伴及专家团队，基于“欣智悦财税大模型”，以财税数据为核心、企业合规经营为导向，构建业财税云化共享生态，打造业票财税档一体化多端智能服务平台，共同助力聚焦千万中小微企业，提供智能化、场景化、精准化的财税服务。 ②面向中大型企业集团，主要产品有金财慧税F7，提供企业泛在联接协同智能的数字化平台，实现“业票财税档”一体化数字化实施的战略诊断、策略规划、数字化转型落地产品及定制化解决方案，帮助企业在激烈竞争中提升合规风控能力，实现“合规、降负、增利”的高质量发展。公司已形成了在连锁商贸、能源电力、多业态制造业集团、连锁医药、跨境电商、烟草、房地产建安、公共事业等领域的“业票财税档”一体化数字化转型整体解决方案。 数字政府主要是面向税务机关提供用于服务纳税人的多端应用产品及定制化解决方案，主要产品包括：智慧电子税务局、实名办税与涉税风险监控系统、智能互动平台等。作为“金税四期”核心项目承建商，公司依托20多年来在税务领域的丰富积累，基于云计算、大数据、人工智能、AIGC和大模型等技术，提升产品和服务的智慧化水平，为纳税人提供行业领先、便捷高效的数字化办税与综合服务能力，为税务干部提供高效的服务管理与风险管控能力，有效地支撑了税收征管的数智化和税收营商环境的再提升。相关产品及服务现已覆盖税务总局和全国36个省（含直辖市、单列市、自治区）级税务局。同时公司积极参与各级数字政府&数智城市体系建设，在信创领域研发有“智慧应急管理平台”、“智慧庭审”、“数智外综服平台”、“智慧为老服务平台”、“数智运维管理”等数字化解决方案。 （3）经营模式及市场地位 公司采取数字企业和数字政府双线发展的经营模式，旨在通过数字化手段推动企业内部运营的高效化、合规化，以及政府服务模式的创新升级。 公司是国内领先的财税SaaS云平台服务提供商及数字政务系统建设服务商，截止报告期末，公司作为“金税四期”核心项目承建商，依托20多年来在税务领域的丰富积累，抓住参与“金税四期”核心项目“国家税务总局电子发票服务平台（二期）”全国推广上线实施的契机，进一步将业务拓展覆盖到全国36个省份（含直辖市、单列市、自治区），更好地服务国家税务税费治理的数智化以及国家治理的现代化。 （4）报告期内重点工作情况 ①全力投入“金税四期”项目建设和推广，深耕信息化服务市场 为保障“国家税务总局电子发票服务平台（二期）”（简称"全国统一规范电子税务局"）项目的建设、试点和推广工作顺利开展，公司投入了充足的资源进行重点保障。在报告期内，公司在总局金四办试点工作组的统筹安排下，支撑全国统一规范电子税务局的推广上线工作。截至2024年6月，已支撑全国36个省（含直辖市、单列市、自治区）级税务局完成系统上线，目前工作进展顺利。同时，公司上半年直接或间接中标了江苏、厦门、山东、广东、大连、新疆、内蒙古、河北、山西、甘肃、上海、安徽、重庆、浙江、宁波、海南、贵州等省级税务局的全国统一规范电子税务局系统上线及运维服务项目。随着全国统一规范电子税务局推广工作不断深入，公司在该领域的业务营收还将取得进一步的增长。 ②全面夯实全面数字化电子发票为基础的产品能力，并得到市场验证 公司专注于以财税数字化为核心引擎，推动企业经营要素的全面数字化，助力企业财税数字化转型，构建泛在联接的数字化企业。 报告期内，公司依托既有的技术优势和应用经验基础，结合全面数字化电子发票的推广趋势，持续完善发票全场景全流程产品能力的数电化迭代升级，不断提升全面数字化电子发票查、开、管、存、用一体化全流程产品化能力。 公司继续在中大型集团企业票财税一体化项目领域取得突破性市场进展，如多业态制造业集团、银行和零售业等，报告期内公司已与比亚迪（002594）、壳牌石油、江铃汽车（000550）、广州银行、西安怡康医药、广州韵通、陕西鼓风机（集团）等取得合作。同时，公司凭借前期在烟草行业领域奠定的项目基础，在报告期内完成与浙江中烟的“业票财税档”一体化票税类建设项目的签约，中标了吉林烟草工业有限责任公司“智能报销费控系统接续开发（公司）”项目。 ③体系化完备涉税类产品矩阵，构建能力领先优势 报告期内，公司持续优化数据中台的架构基础，持续完善了发票业务域、申报业务域、风控业务域、税政业务域、决策业务域的全线产品矩阵，促进企业税务业务和管理的数字化转型，为业票财税档一体化升级提供基础。 针对中大型企业集团涉税业务的现状特征，公司智慧税务系列产品帮助中大型企业从总部视角，持续提升税务业务处理的标准化程度，强化总部对分、子机构的涉税业务处理的事前型干预能力，整体提升企业税务合规遵从度和税务管理效率，实现税务业务价值化的转变。产品完善后，已得到包括制造业、农产业、连锁商业、烟草业等多个大型集团企业的项目签约认可。 针对中小微企业涉税业务的现状特征，公司数字化财税SaaS产品帮助中小微企业从便捷开票用票入手，进一步延展到自助算税报税，以及提供合规咨询服务。目前该系列产品已运行上线。报告期间内，公司持续与全国多个省市合作伙伴进行深度沟通，完善产品价值模块与输出模式的同时，建立合作伙伴生态联接和赋能。 ④凭借全国首家财税垂直领域大模型产品，继续巩固行业领先地位 在报告期内，公司依托多年深耕财税领域积累的丰富行业知识和海量数据（603138），继续与华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）联合共建财税垂直领域大模型“欣智悦财税大模型”，并且是全国首家在财税领域获国家互联网信息办公室（以下简称“网信办”）备案通过的系统。该系统遵循“安全、向善、可信、可控”原则，以通用大模型为底座，利用大量高质量的财税数据进行训练和调优，并基于“欣智悦财税大模型”对财税领域的语义理解和推理能力，为企业主和财税从业人员提供智能在线的财税知识咨询、政策法规解读、案例分析，风险智能诊断、税费计算及经营分析等服务。巩固了公司在行业内的领先地位，为公司优化产品用户体验、获客增效、业务拓展打下了扎实基础。二、核心竞争力分析 1、热处理业务 报告期内，公司热处理板块积极探索新环境下高质量可持续发展的举措，在技术研发、质量控制、客户服务等方面继续保持竞争优势。 2024年上半年，公司热处理板块强化技术标准化、模块化管理，进一步提升项目设计、制造效率，提高产品质量，顺利交付BBH系列预抽真空多用炉、RTM系列高温调质炉、UPN系列精密井式渗氮炉、PCCF推盘连续渗碳炉、DBS铝合金固溶时效炉等客户定制的非标热处理生产线；全新研发的UHN-2500新型卧式渗氮炉生产线项目，已完成设计，预计年内可以实施完成；FMS智能热处理生产管理系统研发项目，目前测试、验证进展顺利，预计今年10月份完成，该管理系统将成为公司新的业务增长点，并引领行业的智能化发展；上半年公司新增发明专利授权13项，实用新型授权11项，软件著作权授权1件。 公司坚持以客户为中心的经营理念，致力于构建沟通协调、互利共赢的客户体系。凭借先进的制造及工艺技术、丰富的产品线和快速响应的服务，在主要下游客户领域拥有众多知名企业的客户群，并与之建立了长期、稳定的合作关系。同时通过与下游行业头部企业、知名企业的紧密合作，进一步提升了公司的品牌效应，为公司的持续稳定发展奠定了坚实基础。 2、数字化业务 （1）业务和技术融合的创新优势 公司全资子公司方欣科技是国家税务总局“金税四期”的核心项目承建商，在税费治理及税务业务的及时性和前瞻性上有着先天优势，在“税收法规+业务规则+业务结构化+数字化”方面具备权威性和及时性。经过多年实践，拥有及时更新的海量财税规则、案例、判例及知识库，对有效税收政策法规实现了全面收录和分类，拥有海量数据库资源，同时积累了一批经验丰富的专家团队，可为财税人员提供“精准、专业、全面”的财税服务。 过去五年，公司在产品和技术上注重研发投入，打造了具有核心竞争力的产品。基于RPA、AIOT、区块链、智能算法等先进技术，公司构建微服务架构的混合云集成平台，实现了业务单元的组件化、服务化、可扩展化、可升级化，满足企业稳态、敏捷业务模式融合混合构建。 基于上述两方面，公司融合创新赋能企业数智化。一方面，财税大数据中心赋能各经营环节和要素中场景的数量越多，各场景越丰富，产生更大更丰富的数据，从而形成大数据“飞轮效应”；另一方面，更多数据通过“数据+算法(规则、模型)+算力”形成经营自动化、智能化，形成企业经营更敏捷性的运营竞争力，从而实现技术进化下的经营重构。 （2）品牌和解决方案优势 方欣科技从1998年成立至今，一直致力于财税服务领域的发展，是国家税务总局“金税四期”的核心项目承建商，在税务信息化建设方面有着深厚的品牌积淀。按国家税务总局的安排，公司深度参与全国统一规范电子税务局项目的研发、实施和推广工作，落实推进税收征管数字化升级和智能化改造，进一步巩固了公司在行业内的领先优势。同时，公司的“金财慧税”等B端财税数字化服务和产品已经在连锁商贸、能源电力、多业态制造业集团、连锁医药、跨境电商、烟草、房地产建安、公共事业等领域等到充分的验证，在行业处于领先地位。 （3）数智化底座能力领先优势 2023年9月，公司与华为云计算签订《合作框架协议》，在财税数智化领域展开合作。双方将采用云计算、大模型、人工智能、向量检索等先进技术，基于盘古大模型和鸿蒙生态，共同打造业“业票财税档”一体化多端智能服务平台，构建线上线下高度融合、生态协同共享的新模式，为企业提供精准化、场景化、智能化的财税服务新体验。目前公司的“欣智悦财税大模型”通过了网信办颁布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案，这标志着公司向生成式人工智能技术应用于财税领域迈出了重要一步。同时，公司已成为深圳数据交易所数据服务商，为参与数据要素、数据交易打下了坚实基础，将充分发挥公司在财税领域的优势，为企业构建数据资产提供服务。 （4）运营平台和生态建设优势 公司历经多年打造了数字化智能运营平台，即使客户在线、产品/服务在线、员工在线、伙伴在线及知识在线的智能协同平台。面向用户层面的营销、服务和运营三位一体模式，以高度灵活、快速迭代的SaaS工具为牵引，打通各平台全渠道用户的连接触点，实现基础的商品/服务、订单、交易、客服等功能，并通过沉淀交易数据、用户画像来平衡投入产出，降低运营成本，形成引流、转化、成交、留存、复购和裂变的用户全生命周期闭环。通过“数据穿透”赋能员工和伙伴，让用户需求透明化、客户认知数据化、服务过程可追踪、用户反馈及时达，真正以为用户创造价值为核心。三、公司面临的风险和应对措施 1、热处理业务 公司近年来新投入的商业热处理加工服务项目在实施过程中受到不可预知因素的影响，建设周期、投资额及预期收益也会出现较大差异，投资回报存在不确定性；原来以单一客户为主，尤其是依赖单一燃油汽车行业客户的商业热处理加工服务企业，经营风险逐渐增大。 为应对以上可能面临的风险，公司将继续坚持以客户为中心的经营理念，抢抓细分市场机遇，加速产品向产业链、价值链高端延伸，持续优化运营水平，不断夯实企业核心竞争优势。 ①汽车零部件依然是公司最主要的下游行业，尽管传统汽车制造相关订单有所下降，但新能源汽车关联产业增长迅速。报告期内，公司在深耕传统市场的同时，竭力拓展与抢占新兴市场。 ②坚持创新驱动，培养自主研发能力，加快迈向价值链中高端。公司将继续围绕“安全、绿色、智能”的发展趋势，持续强化技术及工艺研发，突破关键核心技术，加强工艺与设备的协同创新，以更多一流产品来促进经济社会绿色转型、助力实现双碳目标。 ③开源节流，降本增效，提升管理水平，进行“全员、全方位、全流程”管理创新。 2、数字化业务 ①政府财政预算优化，导致项目预算调减的风险。政府信息化建设预算调整，一定程度上影响公司的业务开展及收入，同时，受业务集中等影响，税务行业也明显增长减慢。应对策略：一是聚焦主赛道，保证核心优势和核心产出；二是继续下沉区县级推广数据服务、智能互动等运营业务；三是将基于大数据、大模型技术的智能互动产品拓展到泛政府领域；四是对项目交付实施的成本进行精细化管控，逐步降低实施成本。 ②复合型高端人才成本上升，储备不足。财税数字化服务产品涉及云计算、大数据、人工智能、大模型等技术的应用，且业务的开展还涉及新运营模式，须有复合型高端人才加入才能加速业务的开展，而公司此类人才储备不足。应对策略：一是优化人才的待遇，包括薪资与绩效，防止现有人才流失；二是制定培训激励机制，加大人才培养及关键人才引进力度；三是良性发展业务，提高收入规模和毛利率等。 ③市场恶性竞争加剧。随着全面数字化电子发票的全面推广，财税服务领域作为企业服务领域最具价值的细分领域之一，受到相关领域和市场的高度关注，加剧了财税服务市场的竞争程度。应对策略：结合公司优势，专注于擅长的业务及应用领域，加大大模型人工智能赋能，同时加强行业生态伙伴合作，强强联合共同打造融合的行业解决方案。
