财税行业如何高效获取客户

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发布时间:2024-09-14 07:31

财税行业门槛低,市场竞争日趋激烈。目前,客户粘性差,客户流失率高,精准获取客户成为金融税务行业面临的挑战。

大数据显示,中国90%以上的中小企业占比很高。由于行业门槛较低,财税市场同质化竞争加剧,大量“水鬼”借机进入市场,使得资质真假难辨。在竞争压力下,一些企业采用低价方式吸引客户,导致服务质量差,客户体验差;甚至一些不负责任的企业对客户半途而退,跑路而逃,再加上咨询服务缺乏标准化,服务质量难以衡量和保证,导致客户对行业的不信任,不断挤压优质服务行业的生存空间。
因此,客户粘性相对较差,客户流失率较高,使得财税行业难以吸引客户。那么,财税行业究竟可以通过哪些渠道来精准吸引客户呢?下面有几个方法可以作为参考。
1、线下客户获取
对于新成立的财税公司,在资金不足的情况下,通常采用传统的线下获客方式。例如:
1. 传统扫地
扫地,顾名思义,就是财税人员携带宣传资料,到企业大楼、孵化器、创业基地等企业落户的各个地方,逐一发放。
2. 工商税务局
财税人员到营业税相关服务大厅附近派发传单,跟踪潜在客户。
3. 老客户推荐
通过推荐介绍老客户是给他们一定折扣最直接的方式。例如,对于老客户介绍的每一个新客户,他们可以获得几个月的免费会计服务。这种方法基于现有客户的信任,成交率会高于其他方法。
这些传统的获客方式渠道相对单一,耗时长,效率低。虽然这些方法有时可以达到很好的效果,但现场客户可以直接了解你,有时交易可以当天完成。然而,随着时代的进步,这些传统的获取客户的方式已经让越来越多的人感到厌恶。互联网的普及也给人们的生活带来了极大的便利。我们可以利用互联网的便利性,快速找到客户,提高交易率。
2、在线客户获取
很多财税公司,为了节省成本,往往不考虑线上渠道,但这种想法是非常错误的。这不仅会被其他同行超越,而且会导致更高的成本。
1. 优化企业官网排名
通过优化企业网站,可以提高企业的排名,获得更多的曝光机会,增加网站流量,为企业的产品或服务的销售提供更多的可能性。同时,有利于目标客户非常准确地找到企业,但用户体验既是影响因素,也是决定性因素。因此,要想提高转化率,就必须重视用户体验。
2. 促销活动
推广分为免费推广和付费推广。
免费推广是指通过各种平台进行在线推广,如在今日头条、知乎、抖音等平台上发布新闻、软文、视频等。也许在某个平台上碰巧看到相关视频或浏览文章的用户,对项目感兴趣,自然会主动咨询。
付费推广是指选择一个好的平台做竞价广告,但显然,这种方法需要足够的资金支持,这是小公司通常无法负担的。
3. 打电话给公司了解情况
在七查、天眼、七信宝等网站搜索新注册的公司或经营异常的企业,并通过电话获取详细信息。如果情况异常,请分析其严重性并给出处理建议。有些公司有自己的会计师,这是可以忽略的。如果他们已经将账户外包给了另一家公司,强调他们的比较优势,并想办法转换账户。
4. 利用专业的客户获取系统
同质化的经营范围和相似的获客方式不能拉大财税企业之间的差距。因此,采用高效便捷的获取客户的方法来提升企业的竞争力是每个企业迫切需要解决的问题。可以选择拓客平台,一定能满足您对客户搜索的需求。拓展了财税公司获客渠道,精准挖掘潜在客户,提升销售转化率及收入。

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