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来源：泰安乾峰网络科技有限公司
金融客服任职要求：·处理客户需求以及产品的推广。·完成公司和主管交给的其他相关工作。.负责结算产品及服务费用；.负责服务完成后情况的电话回访。·积极履行自己的工作职责，很强的敬业精神。（对客户的需求及时做出反应，并将自己的工作进程按照客户的需求及时做出反馈。）。·积极主动和客户联系，为客户提供周到全面的售后支持。·正确处理人际关系,待人有礼貌，和其他部门同事不发生冲突。·能正确解答客户使用系统出现的问题。·尽快熟练使用平台管理系统。·熟练使用标准的日常服务用语.技术用语。·有能力和客户做工作上的正常沟通。·独立给客户做系统演示和培训。职位要求：1.中专以上，有保险或销售相关经验，得到客户好评经验者优先；3.熟练使用Word及Office等办公软件；4.善于沟通协调，性格活泼开朗，处事机智灵活，服务热情主动。
所需技能： 电话客服、接听客服、客服专员
来源：广西惠宝商务信息咨询有限公司
金融客服工作内容1.公司提供精准客户资源，通过外呼与客户进行有效沟通，了解客户需求2.维护客户关系，跟踪进展任职资格1.有良好的表达能力，善于沟通2.具备较强的学习能力和承受能力3.有团队合作精神和敬业精神，执行力好，富有责任心4.接受应届毕业生
所需技能： 电话客服、含销售性质
来源：恒利咨询顾问（深圳）有限公司
金融客服职责描述：1.为客户提供证券业务.金融业务服务，包括不限于开户及开户指导.出入金安排及跟进等。2.负责整理归档客户资料，对归档信息进行及时更新。3.为客户提供优质的咨询服务，提供市场资讯.金融产品.公司活动等相关信息；4.负责收集用户需求，对客户需求做出及时的响应并跟进解决用户反映问题。5.跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保问题的解决及客户满意度。6.负责整理收集相关行业动态.市场信息.为公司业务决策提供信息支持。7.接听客户咨询电话，处理客户咨询及投诉问题，及时向相关负责人反馈产品优化建议。8.积极配合和完成领导交付的其他任务。任职资格：1.本科及以上学历，金融类.经济类等专业.及有互联网金融行业或客户服务经验优先。2.具备良好的学习能力.沟通能力，能快速适应展开相关工作。3.具备良好的服务意识，有团队合作精神和责任感。4.对金融.证券相关领域知识感兴趣。
所需技能： 无销售性质、基础客服
来源：深圳市满天星辉信息咨询有限公司
金融客服职位描述：1.接受客户咨询，记录客户咨询.投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；5.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；6.开发潜在客户意向登记；任职资格：1.年龄18-28岁之间，男女不限；2.中专及以上学历，应届毕业生均可，有客服经验优先；3.团队意识强，对工作认真负责，对工作耐性高，能够快速适应工作环境，服从领导管理。
所需技能： 客服代表、电话客服、客服
来源：北京晟泰伟业非融资性担保有限公司
金融客服岗位职责：1.利用公司提供的客户资源，通过公司线上或电话平台进行有效沟通，了解客户需求；2.为客户量身定制贷款解决方案，帮助客户解决资金需求；3.跟进客户资金进度，为客户提供优质的贷前.贷中及贷后服务；4.定期与合作客户进行回访反馈，建立良好的长期合作关系；5.完成领导交代其他事宜。任职要求：1.年龄在21-40岁之间，有无相关工作均可，可接受应届毕业生；2.口齿清晰，普通话标准，沟通表达能力佳；性格开朗，积极进取，纪律性强，良好的职业素养；3.具备客户服务意识，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；4.有团队协作能力，勇于挑战；具有一定的市场分析及判断能力，有责任心。
所需技能： 电话客服
来源：广西旭诺信息科技有限公司
金融客服岗位职责：1.及时接听客户来电咨询及投诉，并做好解答.记录.反馈；2.做好公司其他业务部门及支持部门业务对接及沟通工作；岗位要求：1.大专以上学历，特别优秀者可放宽学历限制；2.普通话标准，有电信.移动客服相关经验者优先；3.工作责任心强，具备良好的团队精神及学习能力.沟通能力；4.能熟练使用office办公软件。公司
所需技能： 无销售性质、电话客服、售后客服
来源：山西易合信科技有限公司
金融客服工作内容：1.接受线上.线下客户信息的处理，并予以妥善解决；2.给需要办理业务的客户，核对信息；3.核实客户的相关资料.证件等信息。（工作简单，环境优雅）任职要求：1.年龄24-35之间：2.有相关金融业务方面的经验3.普通话标准，口齿清晰，喜欢与人交谈
所需技能： 网络客服、电话客服
来源：广东朝阳全网通科技有限公司惠州分公司
金融客服岗位职责：1.开展阿里金融快速贷以及信用贷，帮助客户解决资金贷款问题。2.客户资源由公司统一下发，无需自己寻找客户。3.向客户介绍阿里金融贷款业务（快速贷，信用贷），锁定目标客户，为企业客户解决资金贷款问题。4.客户关系的跟进.管理和维护。5.成功签约后，负责客户相关贷款资料的收集，以及提交，确保客户的贷款申请能够及时批复直至成功。职位要求：1.大专及以上学历，金融.经济学.市场营销专业优先考虑；2.有销售.客服相关工作经验优先考虑；3.了解贷款业务基本政策和流程，有基本的金融知识和银行业务知识；4.有激情.有毅力.抗压强.学习能力强。
所需技能： 含销售性质、电话客服
来源：惠州市谦裕投资咨询有限公司
金融客服工作内容:1.电话/微信模式邀约和维护意向客户2.共同完成团队业绩目标岗位要求:1.有客服/销售方面经验2.有责任感.有团队责任感
所需技能： 电话客服
来源：文思海辉技术有限公司
金融客服工作内容日常接听客户咨询电话及在线（含常规业务和基础投诉）及领导安排的其他工作。岗位要求1.本科学历，金融专业应届毕业生或对基金客服感兴趣并有客服经验者。2.具备下列条件之一者优先：基金客服经验者.基金从业资格证者.投顾经验者；3.普通话标准.语言表达好，清晰，有较好的沟通能力，能熟练使用office办公软件；4.对基金知识具有较强的学习兴趣和主动学习能力，对工作责任心较强，积极向上的态度；5.良好的团队合作精神，能较快的适应工作环境。工作经验：2年及以上金融从业经验。加班情况：非特殊情况，暂无加班语音+在线的全能客服
所需技能： 普通话标准流利
来源：上海佩琪信息技术有限公司
金融客服岗位职责1.负责客服工单跟进；2.负责客户投诉的处理。3.负责客户维护，策划客户维护活动.回访等工作。通过客户声音推动和优化客诉相关的政策.制度和流程。任职资格1.大专以上学历；2.有3年以上金融行业客服管理相关经验；3.熟练运用wordexcelPPT等办公软件，有一定的数据分析；4.有一定的文字功底，能够独立组织策划；5.沟通技巧佳，能有效的进行跨部门沟通。
所需技能： 投诉客服、金融客服、金融
来源：武汉佰钧成技术有限责任公司
金融客服岗位职责：1.处理机构.客户的疑难问题或升级投诉问题，对所提出的意见进行反馈并跟踪处理结果；2.深入了解业务现状和难点，能够通过产品.流程.平台化等方式进行服务体系的拓展和建设，驱动服务质量和服务效能的提升；3.理解合作伙伴及用户的业务需求.通过资源整合.团队协作，推动运营业务的成长和发展；4.善于发现产品问题，沉垫产出产品知识库，进行总结和反馈，并提出优化建议；任职要求：1.本科及以上学历；2.3年以上互联网客户服务.运营岗位工作经验，有金融经验者优先；3.良好的结果导向和客户服务意识；4.良好的沟通协调能力.抗压能力；5.性格外向.反应敏捷.表达能力强.具有亲和力以及团队合作意识；6.认真仔细.熟练使用基本办公软件。工作时间朝九晚六周末双休，六险一金法定节假日福利及生日礼品，快快投简历与蚂蚁金服共同成长吧~
所需技能： 金融、运营、客户服务
来源：广东微金税银科技有限公司
金融客服岗位职责:1.打打电话聊聊天，邀约上门就可以了（有经理进行谈判与辅助）2.每天维护新老客户
所需技能： 电话客服、售前客服
来源：山西缤纷嘉诚教育咨询服务有限公司
金融客服岗位职责：1.根据公司提供的数据，针对逾期还款的客户，礼貌提醒及时还款。2.根据公司提供的数据，针对一些商户及个人，实现支付创新。任职要求：1：大专及以上学历，有催收，销售，客服等相关经验优先考虑；2：具有优秀的沟通谈判，目标导向，灵活应变，情绪控制，抗压能力；3：耐心细心，具备一定的信息搜集及分析判断的能力。电销：售后和沟通，年龄22-40岁，普通话标准；
所需技能： 电话客服、普通话标准流利
来源：恒利咨询顾问（深圳）有限公司
金融客服职责描述：1.为客户提供证券业务.金融业务服务，包括不限于开户及开户指导.出入金安排及跟进等。2.负责整理归档客户资料，对归档信息进行及时更新。3.为客户提供优质的咨询服务，提供市场资讯.金融产品.公司活动等相关信息；4.负责收集用户需求，对客户需求做出及时的响应并跟进解决用户反映问题。5.跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保问题的解决及客户满意度。6.负责整理收集相关行业动态.市场信息.为公司业务决策提供信息支持。7.接听客户咨询电话，处理客户咨询及投诉问题，及时向相关负责人反馈产品优化建议。8.积极配合和完成领导交付的其他任务。任职资格：1.本科及以上学历，金融类.经济类等专业.及有互联网金融行业或客户服务经验优先。2.具备良好的学习能力.沟通能力，能快速适应展开相关工作。3.具备良好的服务意识，有团队合作精神和责任感。4.对金融.证券相关领域知识感兴趣。
所需技能： 金融、互联网金融、证券、客服、无销售性质、基础客服
