就业是最基本的民生。近年来，各地各部门聚焦就业领域重点和难点，围绕“扩、促、兜”综合施策，打出稳就业政策“组合拳”，一系列稳岗支持和扩岗激励措施落地生效，取得积极成效。
然而在招聘市场中，各类乱象仍层出不穷——“招转培”陷阱，不仅让求职者白白花了钱，还耽误了找工作；付费面试辅导，机构鱼龙混杂，大量虚假宣传；入职背景调查过度，侵犯隐私……
当下，春招市场热度升温，求职应聘成为社会关注的焦点。从6日起，法治经纬版推出“依法整治招聘市场乱象”系列报道，推动问题解决，保障求职者合法权益，敬请关注。
□ 法治日报记者 赵 丽
□ 法治日报实习生 文旭晨
“本来去应聘的，却被骗花钱培训了。培训结束后根本没有给我们安排工作岗位。”近日，去年本科毕业的大学生林欣（化名）向《法治日报》记者讲述了自己的遭遇。
林欣说，去年10月，自己应聘了云南××信息技术有限公司，公司面试官以她技术能力不足、无法胜任岗位为由，提出“只有通过实训才能够留在公司”。最终，她和公司签订了岗前实训合同，并通过对方提供的贷款平台贷款支付了培训费。然而，实训结束后，结果未能如其所愿——对方提供一份不错的工作。
明明是求职上班，最后却变成了花钱培训。记者调查发现，类似的情况时有发生，求职过程中，一些用人单位或培训机构，打着招聘的旗号，声称可以提供工作或兼职，前提是求职者自费参加他们指定的岗前培训以提升技能。不少求职者为了得到就业机会，支付不菲的培训费甚至不惜贷款，然而到需要提供就业岗位时，却发现竹篮打水一场空。
入职前要付费培训
培训完没安排工作
求职过程中，林欣碰了不少壁。直到接到来自云南××信息技术有限公司的面试邀请电话，应聘岗位是“视频剪辑”。
面试当天，走进该公司所在大楼，看着西装革履的人们，公司墙上各种规章制度，林欣很激动，感觉这是一家非常正规、发展前景不错的公司。
由于自己大学学的是工程造价专业，视频剪辑仅是爱好。在经过一个多小时的个人能力测试后，人事部和技术部的面试官“委婉”地告诉林欣，她目前的技术能力无法胜任视频剪辑岗位，不能进入公司项目部，只有通过实训才能够留在公司或进入合作企业。
紧接着，面试官向林欣介绍公司的强大实力：“项目部资源和经验都很丰富，留在这里可以有很好的学习机会和发展前景”“公司非常重视人才培养，等学成后试用期工资为每月4500元，转正后则达6000元至8000元”……
面对这来之不易的“机会”，再加上面试官的轮番游说，林欣最终下决心和这家公司签订了岗前实训合同。合同表明：甲方按照乙方选择的专业技术方向，为乙方提供实训培训服务，目标是使乙方获得进入企业承担相关专业技术所需的技能、职业素质和相关项目经验。并承诺为乙方提供就业服务并保障其就业。
“对职场新人来说，这种保障就业的承诺无疑是巨大的诱惑。”林欣告诉记者，当时她留意了一下，和她同方向的同期学员有72人，基本都是应届生和行业新人。
合同同时表明：甲方明确告知乙方岗位实训培训为等价有偿项目，乙方自愿参加实训培训须承担相应成本。实训时长在2.5个月至3个月左右，金额为24900元。
24900元不是一笔小数目，刚毕业的林欣无力承担。
“公司人事专员说可以扫码下载第三方贷款平台贷款支付培训费。”林欣回忆说，她扫了二维码贷款支付后才发现，每月需要还款1286元，共24期，合计为30864元。
比约定的24900元突然多出了近6000元，林欣甚至没有去问为什么？在她看来，只要培训结束上班有了稳定的收入，就能很快还完贷款了。
然而，实训结束后，当林欣和其他新人满怀信心准备上岗时，公司却完全不提安排工作的事，去问反而让林欣他们自己去找工作。
“我们找到公司管理层，对方避重就轻，极其敷衍，称每个片区负责的业务类型不同，这边更多是以学员实训为主，项目部在总部那边。”林欣说，当她提出愿意去任何项目部工作时，对方“一会儿说项目部在北京，一会儿又说项目部的领导都外派出去了，就是不说安排工作的事”。
林欣只能边找工作边还贷款。她很无奈地告诉记者：“自己当务之急是找份工作，实在没有精力去维权，也不知道如何能够便捷的维护自身权益。”
忽悠手段花样百出
解约退款困难重重
来自贵州的应届生吴丹（化名）前不久也遇到了类似的情况。在未向广东某科技公司投递简历的情况下，对方不知从哪得知她正在找工作，主动打来电话，邀请她就公司“视频剪辑”岗进行面试。
面试后，对方说吴丹视频剪辑的速度太慢，只能先实训做学徒，实训结束经测试合格后可以得到3000元奖金，转正后每个月工资在4000元至7000元之间。
按照实训协议，公司为吴丹提供实训机会，费用为2万元。与林欣不同的是，这家公司称实训费可以等吴丹转正后支付，但如果吴丹中途放弃实训则违约，需要支付违约金5000元。
签订合同后与亲友说起此事，大家纷纷认为吴丹被骗了。吴丹马上联系公司HR，称想要再看看合同内容，被对方拒绝。吴丹提出不想参加实训了，对方称“公司会有法务联系你”。
调查中，不少求职者向记者反映应聘过程中遇到“招转培”陷阱，有的公司打着“零门槛、高薪兼职”等幌子，入职前要求付费培训，忽悠人的手段花样百出。在某投诉平台上搜索，可以发现不少求职者的相关投诉。
来自江苏的方舒（化名）在求职过程中也遭遇了“招转培”陷阱，自己为此在某平台贷款2万元支付培训费。“发现不对劲后我想与对方解约，但对方一直推脱。”
在方舒指引下，记者在网上找到江苏某大数据技术应用公司的招聘广告，以求职者身份联系了该公司负责人“绍文”。
询问记者学历、就业经验等情况后，“绍文”便向记者推荐起岗位来，“现在大数据行业薪资挺高，基本上学一个月就可以掌握相关技能”“包年薪10万元以上”，并向记者保证“现在报班的话，今年4月份就能就业”。
当然，培训费不便宜：线下上课35天，18800元。
当记者问及就业单位时，对方说：“我们会把你推荐给合作的公司，比如华×项目、中×项目、苏×项目等。基本薪资在每月11000元左右。大数据技术任何一家公司都需要。”
在沟通过程中，记者反复与对方确认其是不是大数据培训机构，对方的回复含糊其词：“培训和就业相辅相成，相当于就业协议班。”
完善投诉处理机制
加大监管处罚力度
还没就业就得支付一笔不菲的培训费，为何有不少求职者深陷“招转培”陷阱？
“以高收入、低门槛、无中介费等承诺，吸引求职者；面试时逐渐否定求职者能力；再提出提供场地和学习机会帮求职者提高能力；用未来更好的就业前景、更高的薪资报酬等高额回报来诱惑求职者。”研究过相关案例的北京心理咨询师陈静总结出上述套路。
她告诉记者，通常而言，求职者和招聘者的心理地位并不平等，求职者的心理往往处于弱势，存在渴望被招聘者肯定、认可的心理，而“招转培”就是利用这种心理需求进行的一种心理博弈和骗局。““下套者”拿捏了求职者的心态，让求职者陷入未来高额回报和美好期待中，就作出了贷款支付培训费等不理性选择。”
陈静说，在这个过程中，有的求职者慢慢意识到一些不合理，想要终止培训，而招聘者则通过心理暗示如不继续，那么之前承诺的美好未来就无法实现，让求职者因为沉没成本效应而产生逃避心理，导致一些求职者多次贷款参加培训，直到无力继续贷款而又没有实现就业时，才发现上当受骗。
分析“招转培”套路，北京京都律师事务所律师常莎发现，这些求职者大多存在以下共同点：投递简历的工作岗位门槛相对较低；本身的条件不太符合求职岗位；对某个行业了解不深，但想进入该行业；初入职场或进入职场不久；技能水平偏低等。
“因此，他们在求职过程中，往往会将姿态放得很低，并愿意通过改变自身状况来满足对方要求。”常莎说。
常莎分析说，“招转培”“培训贷”涉及刑法、民法、行政法调整下的法律关系。从受害者遭遇看，用工、培训、贷款等内容涉及劳动管理、教育管理、金融管理等多个行政管理部门，这也一定程度导致了维权难，受害者向单一部门反映，效果可能难以令人满意。
“从形式上看，众多受害者都和涉案单位签订了所谓的书面协议，约定了双方的权利义务，似乎是很典型的民事案件，但受害者因为缺乏法律知识等问题，想依法通过民事诉讼主张权利，现实难度较大。”常莎说，目前，上海、北京等地法院都有类似判决，对部分“招转培”“培训贷”行为以“诈骗罪”或“合同诈骗罪”追究刑事责任。
“相关部门应进一步规范网络招聘活动，指导和督促网络招聘平台建立完善信息发布审查制度。各平台要加强对招聘单位的资质认证和信息发布人员的实名认证，规范信息发布流程，建立招聘企业红黑榜制度，确保发布的信息真实、合法、有效。”常莎建议。
业内人士建议，加强行政许可与劳动保障监察执法之间的沟通衔接，健全相关部门信息交换机制，指导和督促网络招聘平台完善投诉处理机制，对违反法律法规情节严重的，要依法严肃处理，形成监管合力。
21世纪教育研究院院长熊丙奇建议，高校在学生毕业前要加强对其求职培训及反诈宣传，普及求职、贷款、理财等方面的知识，帮助学生做好职业生涯规划。
在中国人民大学法学院教授刘俊海看来，“培训贷”陷阱持续存在，暴露出监督管理还有漏洞。他建议打造多部门协同执法的监管机制，对开展“培训贷”的机构加大处罚和打击力度，增强监管威慑力，净化网络招聘市场环境。
受访专家建议，求职找工作，应充分考虑自身特长和能力水平，如果遇到“未来就业前景广阔，但需要参加付费培训”“只要付钱就能参加推荐就业”等以及过高的薪资允诺，一定要提高警惕。在求职过程中若遇到上述问题，应立即保存证据，以便维权，同时向人社部门或公安机关投诉举报，及时维护自身合法权益。
