女子交8000元学化妆发现老师卡粉,怀疑培训方无办学资质

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发布时间:2024-01-15 10:52

▲王女士等学员来到长沙珂米空间文化传播有限公司维权。图/记者段颖琪吴琳红

潇湘晨报记者段颖琪长沙报道

1月7日,王女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,2023年12月,她上网时看到长沙珂米空间文化传播有限公司(以下简称“珂米空间公司”)可以培训化妆师,心动的她就交了钱成为学员。经过一段时间培训后,她觉得公司不够正规,“化妆老师自己的妆都卡粉,睫毛也夹不翘”。王女士和其他几名学员希望公司能全额退费。她们与该公司已经协商了近一个月,在查询公司资料和致电主管部门后,她们更怀疑这家“化妆培训学校”没有办学资质。

1月8日,晨意帮忙记者介入调查。

发现公司没有公示办学许可证

2023年12月初,王女士在一网络平台看到了名为“KIMI化妆造型培训”的蓝V号,该号的主页描述是“专业化妆培训学校”。她了解到,该账号属于长沙珂米空间文化传播有限公司,向客服简单咨询后,她来到该公司交了8000元培训费。

王女士向记者讲述了她培训中的情况——“化妆老师自己的妆都卡粉,睫毛也夹不翘。”“我们有学员在化妆间更衣,一个男老师不敲门就进来,后面也没有跟我们道歉。”

王女士说,她还发现公司没有公示办学许可证,该公司工商营业执照上经营范围只有“教育管理”“教育咨询”两项与教育有关。她觉得公司开展培训不正规,还曾致电12345咨询该公司有关资质问题,长沙市开福区人社局回复王女士称,该公司没有办理办学许可证。

由于以上原因,王女士和其他学员希望公司能够全额退费,但是在交费时,她们和公司签署的培训申请书中写着“课程开始,所有缴纳款项将不退还”,除此以外无任何书面合同。她们与公司方就退费问题协商了近一个月,但是没有结果。

回应:已辞退宣称培训学校的员工

1月8日,记者陪同王女士等四名学员来到开福区东风路鸥波大厦1栋6楼的珂米空间公司,该公司一位负责人康女士表示:“我们是以公司的形式培训技能,不需要办学许可证。”对于网络平台账号称这里是“专业化妆培训学校”,康女士称,是“我们员工运营问题,我们把她辞退了”。至于男老师不敲门闯入更衣室,康女士称,“那个男老师已经被辞退了,学员有看到(这类情况)可以报警”。

随后,王女士等几人和康女士一起来到东风路市场监督管理所进行调解,在有关部门的协调下,双方达成一致:按王女士方未培训天数来计算退费金额并退费。

珂米空间公司是否超范围经营?对外宣称自己是“培训学校”是否合法合规?“不退费”是否属于霸王条款?

记者就以上问题致电了开福区市场监督管理局,工作人员称,“技能培训一般是要在人社局办证的,如果没办证应该属于违法行为”。

记者又致电了开福区人社局,工作人员表示:“职业技能培训的话,要看培训的是哪类,如果超范围经营,可以向市监部门举报。”

律师观点

选技能培训机构时应看办学资质

记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师,刘明表示,该公司可能涉嫌超范围经营,具体要市监部门界定。如果在网络平台宣称自己是“培训学校”则涉嫌虚假宣传,“涉及培训这块不光需要营业执照,还需要其他相关资质,比如需要教育部门通过审批”。

刘明表示:“如果公司涉嫌超范围经营和虚假宣传,那么(不退费条款)本身就带有一定欺诈性质,在公司相关资质正规的情况下,如果公司服务过程中不履行服务,或(遇到)符合法律规定的退费条件,也应当退费。”

刘明表示,在选择技能培训机构时,应该查看机构的办学资质,如《民办学校办学许可证》或《民办非企业单位登记证书》等证照,签订正规合同并妥善保管单据,如果权益受到侵害可向市监局、人社局等有关部门投诉举报。

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