1月15日，在上海开放大学位于中原校区的民生学院，97名即将毕业的大学生获颁“职业技能等级证书（高级/三级）”。和普通大学生不同的是，她们同时也是一群辛勤工作在养老服务、家政服务行业的从业者，平均年龄超过40岁，分别来自18个省市，被客户们称作“阿姨”。
上海开放大学公共管理学院2022春家政学专业学生张小勤，来自江苏泰州农村，2018年来到上海做家政，边工边学这些年考出了20多本职业技能证书，还由一线家政员成功晋升为企业管理层，成为学业和职业生涯的佼佼者。“现在家政岗位门槛并不高，但高薪岗位还是有门槛的。”张小勤说。
大学生阿姨，读本科还考了高级工
毕业的这群大学生阿姨，在求学期间积极参加职业技能等级评价考核，通过了理论和实操的双重检验，最终获得了高级工证书。
她们中，44名学员获得养老护理员（三级）证书，39名学员获得母婴护理员（三级）证书，42名学员获得家政服务员（三级）证书。有28人，还同时获得了母婴护理员和家政服务员的三级证书。更可贵的是，有12名同学早已持有大专或本科学历，是以第二学历专程学习家政和养老专业的。
优秀家政从业者已成稀缺资源
传统观念里，家政行业并不需要什么“门槛”。但随着越来越多的家庭对家政服务的品质与专业化程度提出更高要求，让优秀的家政从业者成“稀缺资源”。
1974年出生的朱春南，来自安徽池州，是上海开大家政学本科高级服务班的班长。她在上海从事家政服务15年，从第3年起接触了涉外家政，十多年间服务了4户人家，工作稳定。最近三年，她服务的一户日本家庭雇主，把她称为“全能家政师”。
整理收纳、照看孩子、按照雇主家的要求烘焙各色糕点、独自搞定家庭宴请……各类需要，她“有求必应”。得知女主人要学瑜伽，她甚至自费数万元学成了有专业证书的瑜伽师。据了解，初中毕业的朱春南目前月收入两万元，在雇主家实行8小时工作制，做五休二。她说，涉外家政收入不低，她的薪酬属于正常水平。
对朱春南这样的阿姨而言，并不需要本科文凭也能获得高薪，但她却对两年多的本科学习十分重视。以前的她虽能高效做事，但不善表达。在读本科期间，表达的短板补上了，让她“既能在一线做事，又能胜任各类交流培训工作”，为退休后当培训师又打好了基础。此外，她的工作和生活都通过接受教育获得了改变，“以前在雇主家整理房间，主要考虑整洁、干净，但现在会想到老师上课时说的器型归类、颜色搭配，收纳中有了美学意识；教育学的课程，让我能从别人的角度去考虑很多事，最直观的改变是我和读高中的女儿的沟通融洽了很多。”
家政阿姨，也有“未来”发展
这些学生在职业技能上的突出表现，不仅为她们个人的职业发展带来了机遇，也为整个家政和养老服务行业提供了更加专业化和高水平的从业人才。她们的学历、证书，是自身技能之外的实实在在的职业晋升通道，帮助她们获得更广阔的职业发展空间。
在家政专业的培养中，学生不仅学到了专业技能，还培养了更为广泛的知识和能力。家庭美学、教育学、心理学……使得阿姨们在服务过程中能够更全面地考虑问题，提供更专业的服务。
上海开放大学副校长张瑾透露，作为全市唯一同时开设家政专业、养老专业并面向在岗人员开展高等学历教育的新型高校，学校2021年开设了家政学本科专业，目前正在积极推进养老服务管理本科新专业的申报，这些民生类专业招生规模不断扩大，办学层次不断提升。截至目前，开大已有2500多名获得高等学历的家政、养老专业毕业生在一线岗位从业，发挥着专业力量，服务上海市民家庭。
