央广网北京6月4日消息（记者张奥）据经济之声《天下公司》报道，每家公司甚至每个办公室都有自己的江湖，今天聚焦一个场景——银行，大家都去银行办理过业务，与他们或多或少都有过接触，若不是有内部人士爆料，你可能很难看出这里的江湖。
银行工作的小孙讲述了银行“里屋、外屋”的矛盾。在柜台窗口办业务的是“里屋”，在大堂里安排取号、答疑解惑的大堂经理、客户经理属于“外屋”。
小孙：银行里屋、外屋两种势力吧，懒得帮忙。银行每天5点下班，外屋就没事了，他们要等里屋结算，结算完以后送款，大家就都下班了，单纯的就工作职责来讲，外屋不需要参与。但如果帮忙一起结算，能提早20分钟下班。可这就会引起同事的不满，我们都不去，你去是什么意思，这不是给我们下绊吗？
在很多银行网点里这两部分人并不互相补位。如果大堂经理在下班后帮助柜员结算，还可能遭到其他同事的挤兑。同是银行的职员，为什么不相互补位呢？小孙说，屋里和屋外的矛盾是慢慢积累的，主要因为业务上存在冲突和竞争。
小孙：里外屋所有的人都有业绩考核，比如，信用卡开卡了，基金购买。外屋先接触客户，他有的时候会引导客户你到我这买，别去他那买。或者有客户办业务，一些单子在排队等候时就可以填，但大堂经理不说这个事，等客户到了柜员那里办才发现，然后打回来再办。这就相当于是“我给你穿小鞋，你给我穿小鞋，我给你找事，你给我找事”，无形中影响了工作效率。
大堂经理和柜员是服务的上下游，因为有矛盾，在服务中不相互补位，你推我、我推你，是导致服务效率低的原因之一。另外，由于是接口关系，在上级领导门前，他们也会相互拆台。
小孙：互相踢皮球，早上开晨会，大家会沟通客户的问题。大堂经理、客户经理会反映客户的问题，比如反映柜员办事效率慢，柜员会说单子没有提前弄好，觉得你不愿意帮我，我就不帮你。从道德的角度上来讲，我们应该互相帮助提高工作效率，但从工作职责跟我没关系，这个是银行内部自己的管理问题。
大堂与柜员能否相互补位，这要看不同银行的管理。某些银行对补位有明确要求，屋里屋外的两部分人就能形成合力。
小孙在采访最后也不忘强调，不论是柜员还是大堂的工作都很辛苦。
小孙：早上八点上班，开完会，九点钟开始营业，一直到晚上五点结算，柜员每天能起身的次数用手都能数过来，非常忙碌；大堂经理，我见过他们计步器一天能走2万步，基本上1万3、4是挺常见的，银行大堂里那么小一块地，能走两万步，这个运动量有多大。
圈子共鸣
有人的地方就有江湖，职场中的你身处哪个江湖？
@拜仁男爵：公司虽小，五脏俱全，俨然一个小型社会集群，小小一间办公室，嬉笑怒骂，刀光剑影，尔虞我诈，俨然一个小江湖。
@努力地假装地球人：这就是所谓的办公室政治，我原本也很抵制，可久而久之就发现有人的地方就是江湖，既然没法自立门派，那还是师承名门。
@黎大胡子：每个公司都有不同的门派，有各种风格的掌门人、有各怀鬼胎的师伯、有憨直的师兄、有不问世事的扫地僧、有勾心斗角的内部矛盾、有初入门派少不更事的小师弟，更加有门派间的争夺地盘、武功斗法。人在江湖飘，没有不挨刀，大家都好好磨练吧。
公司里针锋相对的部门
1、销售与财务
销售部门是公司里负责赚钱部门，而财务是管钱的部门，入账有详细的规则。销售人员为了提升业绩，经常要做促销让利、给采购返点，财务部门总抱怨不够规矩，给他们增添审计风险。
另外，销售为了能套牢客户，在款未到位时就要先发货，可财务有严格的制度，这时候就是多方力量的对抗，经常吵到大老板那里。
2、销售与市场
销售是赚钱部门，实打实的接触买家，然后一单一单签下来。
市场部是花钱部门，做活动、弄广告、搞营销。
某些公司，这两个部门是平行；有些公司，则是有市场部指导销售部。不管在哪儿，矛盾都不小，当业绩不达标的时候就会相互推卸责任。到底是营销不到位，还是市场没做好？只能老板拍板了。
3、研发部与市场部
市场部常常抱怨：研发部做了个垃圾。市场部常常希望：研发部研发一种其他对手没有而市场很需要的产品。
研发团队常常抱怨：市场没有把我们的产品诠释好。如果研发部能够研发一种其他人没有而人们很需要的产品，还要市场部干嘛？
4、市场部与财务部
花钱的部门受质疑总是最多的，财务部也会质疑，活动、广告投放又超标了。
