咨询从本质上讲,是一种技能转让,或者说是技能转移。咨询师通过考察研究,给企业解决管理上的困惑、视野的局限、能力的不足,帮助企业规划未来。
在这个过程中,咨询师要把自己对企业经营和管理现状的理解、分析、判断、解决方案形成多份阶段性的和一份最终的文本化的、易理解、可执行的咨询报告。报告形成后,还需要帮助企业将报告中的方案落地、执行、实现。
根据管理咨询公司服务类别的侧重,管理咨询公司可以分为综合性咨询公司、战略管理咨询公司、人力资源咨询、财务、信息系统管理咨询等。
为什么只专注组织和人力资源方向?我们的答案是:做自己擅长的事情
睿山信达深知:咨询的本质是针对客户核心问题、棘手问题提供专业、前沿的解决方案,并确保方案有效落地。这也是之所以我们研究和咨询服务范围仅仅围绕在组织和人力资源方向。始终致力于为客户提供富有真知灼见的解决方案,我们深刻理解客户的特定需求,凭借独特的业内经验与专业技能,通过组织及人力资源体系建设与优化、人才管理、定制化人才培养等服务,协助客户满足在增长(创造价值)、绩效(提升价值)和公司治理(保持价值)方面的战略需求,帮助客户实现具有深远意义的变革,提高客户的管理效能。始终关注世界前沿的管理思想,不断与全球顶级机构达成战略合作,同时深入探索中国本土企业的管理实践。见证并陪伴1600多家中国灯塔级客户的成长,专业的服务和质量在客户中享有盛誉。
我们认为:面对不同的挑战和机遇,每个行业均有自身的独特性。睿山信达的顾问团队,大多毕业于国内外知名学府,也有着担任大型企业和政府高级顾问的经历,熟悉各行业的实战痛点,深入掌握各主要行业面对的热点议题。他们活跃在各类复杂的咨询项目中,以便在有需要时向客户提供目标明确的行业建议和解决方案。凭借睿山信达对各行各业的深入了解,我们可随时调派熟悉客户具体业务情况和有丰富项目经验的顾问,为客户提供优质的服务。
只有持续的项目辅导、跟踪落地,才能获得更多客户美誉度
每个项目结项时制定完善的中长期目标的承接计划,明确承接部门。项目要想落地,就得设立专职部门,给人给枪,防止咨询变成一阵风,风刮过去了,该干嘛还干嘛。对于原本已经设立了相关职能的部门,开展项目时,一般是从该部门抽调有潜力的人员进入项目组,待项目结项后,这些人重新回到原有的部门担任业务骨干。如果原本没有这方面的职能,咨询项目结项之后,需要成立新部门,那么就由这个新部门来承接项目目标。在项目结项时,要求用关键绩效的形式保证项目落地。睿山信达咨询事业部与甲方项目组对项目中长期目标跟踪(点)、落地总结汇报(面)、落地评级(考核)三个方面的管控,可以为项目落地提供一套基础规范保证。
通过对组织和人力资源领域的深入研究,为客户提供“专业、精准的解决方案+持续落地辅导”,协助客户做好项目效果深化。这也是睿山信达能够拥有超高复聘和客户美誉度,获得持续增长(TOP10)的最重要的关键因素。
