2023年11月30日《钱江晚报》9版
“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解。”这是枫桥经验的核心。60年前，毛泽东同志亲笔批示“要各地仿效，经过试点，推广去做”。
在枫桥镇天竺路36号的三楼学习室里，一直挂着毛主席用毛笔写的批示全文，落款时间是：十一月三十。
这里是农行诸暨枫桥支行。自1994年4月1日枫桥营业所从老街搬入这座大楼之后，就一直是农行诸暨枫桥支行的办公和营业地点。
枫桥这片枫叶红了60年，每一条脉络都清晰可见，在这片红色的土地上，农行诸暨枫桥支行作为一家金融机构，也在积极践行“枫桥经验”，创新推出“基础金融不出村、综合金融不出镇、金融矛盾不上交、金融风险就地化解”的乡村振兴“农行样本”，持续推动农村金融服务，与当地人民结下了深厚的情感纽带，在枫桥这片枫叶上，画上了一条金融脉络。
红了60年的枫叶
美丽乡村里的一抹“金色”
从枫桥镇出发，沿着035乡道一直往东南方向，不到五公里的地方，就会来到枫源村，道边的枫桥江绕村而过，三面环山，满目青翠，鸟鸣清风之中，声声入云间。三十年前，这里原本是三个自然村，17年前合并成一个村，取名枫源。既是因为这里是枫桥江的上游，也是希望大家秉承祖先留下的团结协作的人文精神：民主、团结，就是这座村子治理的根基。
“枫源”这个名字，还是村书记骆根土取的。刚合并时，骆根土从原先的小村主任，成了近两千人的大村主任，合并物理村容易，合并人心难。于是骆根土带着村两委一家家走、一户户访，面对面交流，根源还是那两个字：民主。后来村里上报实事工程三年计划，也是通过村民集体座谈会，做了无记名投票，最终确定了“一千多米的枫源江整治”、“七十多米枫源桥新建”等十件实事工程，骆根土说：“从那之后，但凡村里要办的事，都会用这个办法。”
这些年，枫源村依托红色资源发展生态旅游，探索“红色+文化+旅游”的发展模式，打造“枫桥经验”学堂，开办农家乐、精品民宿，建设红色生态旅游村，全国各地的游客和考察团纷至沓来，“我们要将枫桥经验，转变为枫桥经济，资源变资产、农民变股民、个富变共富”。
江两岸新铺设了步道景观，风景如画，这“一江两岸”景观提升工程是枫源村打造红色生态旅游村所需的配套工程之一。2021年3月，该工程刚刚进入方案设计阶段。促使该工程建设提速的是农行诸暨枫桥支行2021年向村里发放的一笔400万元“美丽乡村贷”，这是浙江农行推出新版“美丽乡村贷”后在全省发放的首笔贷款。
记者了解到，与旧版“美丽乡村贷”相比，调整后的“美丽乡村贷”除贷款用途范围变广之外，还款来源也更加灵活，可以是各类农业园区营运收入，也可以是“农业+”观光服务体验收入。2022年，枫源村借助枫桥镇打造的“枫桥经验”研学平台，2022年，已完成460多批、接待15000多人、营收30万元，村社共享15万元。
驱车几十里下沉
基础金融服务足不出村
之所以农行能及时提供支持，离不开农行人始终扎根乡村、服务在乡村第一线。后来在很长一段时间里，代替驻点员工的是一台叫“惠农通”的机具：这是一款类似扫码付款POS机的手持设备，是“基础金融不出村”的重要工具，主要用途是缴纳水电煤、学费，预约现金、贷款和理财服务，大多铺设在没有设立网点、人工难以触及的乡村。农行诸暨市支行在全市共铺设了300台惠农通，枫桥区域就有57台，多在山区村落，“维护惠农通很多时候需要驱车数十里，饭也只能在车上解决”。
惠农服务站同样也是农行延伸服务触角的一大载体。在与枫桥镇毗邻的赵家镇，农行诸暨市支行设立了赵家惠农金融服务站，定期安排枫桥支行客户经理驻点服务。每周驻点时，农行工作人员接到最多的咨询就是贷款问题，由于农村数据少、贷款难，整村授信就成了枫桥支行践行“综合金融不出镇”的重要抓手。
时任农行诸暨枫桥支行行长、现任农行诸暨市支行行长助理的金振荣告诉记者：“当时每个人都要走得进村、落得进户。”现在枫桥支行的会议室里还挂着当初整村授信时的作战图，一面面小红旗插满了整个枫桥镇。金振荣还记得，自己第一次到村里，村民一看西装笔挺的人上门，就以为是推销员，将他拒之门外，“真的很狼狈，不过也说明枫桥当地的防诈骗工作和政治觉悟都比一般乡村好。”
再一次下乡，金振荣有了经验，提前联系了村委，找到当地颇有威望的老人，“他了解我们的来意后，还帮着说话”。有了这套经验，整村授信的工作进展很快。金振荣时常下乡看望村里的老人，一来二去都成了老熟人，“都说要给我介绍对象，村村都有‘丈母娘’。虽是一句玩笑话，但透露出的是村民内里的朴素，这是已经把心交给你了”。
截至2018年3月31日，农行诸暨枫桥支行农户贷款总量首次突破亿元大关；截至今年9月末，农行枫桥支行农户贷款达5.36亿元，涉及农户1109户。目前，农行绍兴分行已将整村授信模式推广至全市1378个村，还创建了230个金融自治村和713个信用村。
思源就是初心
金融矛盾不上交
在齐东村，有十几户村民至今还记得时任枫桥镇农行乡镇挂职干部朱向军。
那时的齐东村，十几名村民以民间集资方式借款给同村一位村民。不料，那村民因故无法归还欠款，最后竟因非法吸储获刑，给十几户村民留下了伤痛。那时朱向军刚挂职枫桥镇镇长助理，专职处理镇上金融矛盾问题，得知此情后迅速行动，查明非吸获刑人员在浣东街道的矿山拥有股份。于是，他与枫桥法庭多次奔走，锁住矿山收益，将每年的股份分红分配给那十几户村民，挽回了群众损失。
2014年底的某个房产项目，因大股东担保链断裂项目烂尾，四十户购房户面对的是无休止的黑暗。朱向军再次挺身而出，他接待购房户的信访、疏解他们的情绪、解决纠纷、协调小孩上学的事宜……经过多年努力，2018年烂尾5年的房产终于开工，并在2020年交付到了购房户的手中。
朱向军挂职了近10年镇长助理，他说无论在哪个岗位，都要始终坚守“金融矛盾不上交，金融风险就地化解”的原则，始终听到老百姓的声音和诉求。“2014年我们牵头建立了镇银行业金融消费者调解中心，现已调解多起银行业与金融消费者之间的矛盾”。49个金融自治村、108个信用村，这些数字背后，都凝聚着农行人的心血与智慧。
枫桥支行现任行长许焱告诉记者，如今每个网点都公示了网点行长的联系方式，设立每月的15日为行长接待日，“支行非常重视基层员工的调解能力和金融专业知识培训。通过定期组织培训，员工能更好地理解和处理金融矛盾，从而将其化解在基层”。
在枫桥镇这片土地上，“金融矛盾不上交”已经不仅仅是一个机制，更是一种文化。
离开枫源村时，记者特意绕道溪边，溪边见一座亭，名为“思源亭”，造型挺秀，村里还有另外两座石亭，名“开源亭”和“聚源亭”，据说取名也是经过民主商议的。这片红了六十年的枫叶，“既要思源，也要向前”。
