摘要:金融销售及金融营销,是指金融企业以金融市场为导向,运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务,在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。金融的销售模式大多数是线上用电话进行,由于用电话沟通缺乏信任度,经常遭到拒绝。此时就需要一些话术技巧,引导客户听下去。那么金融十大话术有哪些?下面为大家整理了一些金融销售话术技巧,一起来看看吧。
金融十大话术有哪些
1、现在市场行情很热,你赶紧抓住机会吧。
2、我们的投资产品收益率非常高,您不会失望的。
3、风险与收益成正比,您愿意承担多少风险呢?
4、我们的团队拥有丰富的投资经验和卓越的业绩,您可以放心地将您的财务交给我们。
5、我们的投资策略是长期稳健的,我们相信这是最可靠的方式来创造财富。
6、我们的投资方案是量身定制的,能够满足您的个性化需求。
7、我们的客户服务团队非常专业,随时为您提供帮助和支持。
8、投资是需要耐心和坚毅的,我们会一直陪伴您走过每一个阶段。
9、如果您在投资中遇到问题,我们会积极寻找解决方案,确保您的利益最大化。
10、我们一直在关注市场变化,不断调整我们的投资策略,以确保我们的客户始终处于优势地位。
金融销售话术技巧
1、简单直入
您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?
2、朋友推荐法
王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!
3、假装熟悉法
我是xx公司的小李啊,前段时间有观念联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?
金融销售怎么做
一、销售流程
1、首先要有一个筛选的过程,而筛选是通过电话量来提高质量,比如;打200通电话→积累3-5个客户→第二次筛选留下2-3个客户 ,这2-3个客户就要重点跟踪。在筛选的过程中要了解客户的各方面信息,然后对客户分类,打有效电话,重点跟踪有意向的客户。
2、根据第一步了解到客户的信息,跟客户深聊,对比产品,突出我们的优势,解决客户的问题,引导客户开户。
二、销售步骤
1、引起注意、激发兴趣:激情、自信、亲和力、以感性为主。
(1)如做股票客户,了解客户股票的情况。
(2)讲一个盈利的操作(数字化、细分化、具体形象化)短期和长期盈利模式。非常具体,可以讲和客户相类似经历的故事,用客户说服客户。
(3)询问客户有什么问题。
(4)解决客户的问题。
(5)询问客户未来打算,顺势推出产品(引导为主),不能把产品说的很复杂,开始要让客户简单理解。列举客户熟悉或者能理解到的产品投资模式。
2、介绍产品:有耐心,让客户充分了解产品。
(1) 突出操作、公司、媒体、分析师(自信、生动、具体感性化)、操作水平等。
(2) 介绍操作理念(理性化)
(3)服务方式(要细化、生动、具体比拟、描绘)
(4)报价(利益最大化,费用极小化,物超所值)不要让客户过于纠结交易成本。
3、处理反对问题:消除疑虑,增加信任,产生投资欲望。
(1) 切勿辩论。
(2)解决主要问题,不要解决所有问题。
(3)不要问客户有没有问题。
(4)多举实例,多讲故事,多引导。
(4)处理问题要到位(耐心、耐心、再耐心!)。
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