杨毅倩(右一)为顾客介绍产品。
2月14日,正值大年初五,春节期间三亚各大免税店客流量激增,在三亚海旅免税城内,杨毅倩和同事们正忙着接待顾客、盘点货品。
“今年春节顾客很多,免税品销售量大幅增加,我们的工作强度更大了。”杨毅倩的老家在云南,现担任三亚海旅免税城运营管理部销售经理一职。连续三年春节,她都坚守在岗位上。虽然过年不能回家与家人团聚,但她一想到自己的付出能让市民游客买得开心、玩得舒心,便足矣。
杨毅倩有时一站就是一天,除了接待顾客外,还要承担盘点货品、培训员工、产品讲解等工作,来来回回“一天轻松上万步”。
“很多朋友都问我怎么吃不胖,我的‘秘诀’就是工作。我们的岗位运动量比较大,很难胖起来。”杨毅倩说,像她一样坚守岗位的免税销售顾问还有很多,在千家万户欢庆春节的时候,他们选择坚守在岗位上。
三年没回家过年,杨毅倩十分想念家人。想到父母,她的眼眶不禁泛红,声音也哽咽了起来。又有消费者进店选购物品,她立即收拾好心情,认真投入到工作中,热情周到的服务也得到不少市民游客点赞。
“家人肯定也希望我能回家一起团聚,但每年春节都是三亚海旅免税城人气最火爆的时候,坚守岗位为市民游客服务也是我们为自贸港建设作贡献的一种方式。”杨毅倩说。
(记者冯晨阳)