根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由福州华润燃气有限公司信息公开工作办公室编制完成本报告。报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2023年1月1日至2023年12月31日。本报告在“中国福州”门户网站（)公布。我司的政府信息公开工作办公室联系地址为:福州市晋安区国货东路320号，电话:0591-83664074。
一、总体情况
2023年，我司政府信息公开工作部门根据公司工作实际，结合《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照省、市政府的统一部署，精心组织，有序推进政府信息公开工作。为满足了社会公众获取、利用政府信息的需求，我们主要开展了以下几个方面工作：
（一）全面推进政务公开。完善公开目录，扩大主动公开范围，细化公开内容。凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切（例:燃气收费标准及燃气安装申请流程）等需要社会广泛知晓的，均依法、全面、准确、及时地做好公开工作。做到让企业和群众“快知晓、会运用、多收益”。
（二）推进政策解读形式多样化。对本司出台的重大决策部署、涉及民生的政策措施、重点领域改革、重大项目规划及实施等情况，进行深入解读、解读内容通过政府网站及公司网站发布、报纸刊发或其他媒体播报，增进公众对燃气行业工作的认知和理解。
（三）围绕社会重大关切加强舆情回应。增强舆情风险防控意识，切实做好重要政策、重要工作部署和数据发布后的舆情监测，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。建立福州华润燃气有限公司危机公关体系，成立组织架构、建立危机公关通报流程机制、建立危机公关监测机制等，密切关注涉及我司燃气工作的重要舆情，每天专人监测网络、报纸等媒体，针对公司的舆情及早发现、上报、研判。需要回应的相关舆情和热点问题，均及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。定期组织开展政务舆情工作交流会。
（四）充分发挥新媒体平台作用。充分发挥广播电视、报刊、新闻网站、微博、微信等媒体，做好信息发布、政策解读和办事服务工作。坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开的重点，及时主动在政务网站、政务微博公布停气通知、燃气安全宣传及燃气收费项目的标准。同时，对发布的内容严格审查把关，加强新媒体平台的日常监管和维护。
（五）政务公开工作制度化标准化水平提高。推进政府信息主动公开基本目录建设。做好信息公开统计工作，加强信息公开年度报告编制和发布工作。加强信息公开保密审查制度建设。严格执行保密审查制度，对公开的政府信息依法依规做好保密审查，涉及其他行政机关的，及时与有关行政机关沟通确认，确保公开的政府信息准确一致。
（六）提高政务公开队伍专业化理论化水平。切实加强对政务公开工作的组织领导，明确责任分工，健全管理机构。确定公司分管领导负责，公司办公室人员为负责政务公开工作的专门人员。目前，公司政务公开工作由办公室组织协调，职能部门密切配合落实政务公开工作。办公室按要求派政务公开工作人员参加上级部门举办的培训班。鼓励和引导政务公开工作人员积极主动的学习政策理论，研究相关业务，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，提高指导、推动政务公开工作的能力和水平。
（七）主动公开政府信息
1.主动公开政府信息的数量。2023年我司主动公开信息180条，历年累计2284条。
2.主动公开政府信息的主要类别。2023年我司主动公开政府信息的主要类别是为民办实事类信息，提供信息数180条，历年累计2269条。尤其对于与社会公众密切相关的重大事项，都能及时、准确、全面的公开。积极与新闻媒体合作，开展好信息的公开工作。
3.主动公开政府信息的形式。目前“中国福州”门户网站、新闻媒体、企业报、小区安全宣传等是我司政府信息公开的主要形式。
（1）“中国福州”门户网站。据统计，2023年我司通过门户网站主动公开相关的政府信息180条，历年累计2284条。
（2）2023年我司还通过报刊广播电视、新闻媒体等其他形式主动公开服务类信息数18条，历年累计625条。
一年以来，我司未收到涉及政务公开工作的举报和投诉，政务信息及时公开，推行阳光政务，增强政府公信力，对构建和谐社会起到了积极的推动作用。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年制发件数
本年废止件数
现行有效件数
规章
0
0
0
行政规范性文件
0
0
0
第二十条第（五）项
信息内容
本年处理决定数量
行政许可
0
第二十条第（六）项
信息内容
本年处理决定数量
行政处罚
0
行政强制
0
第二十条第（八）项
信息内容
本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费
0
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加
第二项之和，等于第三项加第四项
之和）
申请人情况
自
然
人
法人或其他组织
总计
商业企业
科研机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
0
0
0
0
0
0
0
二、上年结转政府信息公开申请数量
0
0
0
0
0
0
0
三、本年度办理结果
（一）予以公开
0
0
0
0
0
0
0
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
0
0
0
0
0
0
0
（三）不予
公开
1.属于国家秘密
0
0
0
0
0
0
0
2.其他法律行政法规禁止公开
0
0
0
0
0
0
0
3.危及“三安全一稳定”
0
0
0
0
0
0
0
4.保护第三方合法权益
0
0
0
0
0
0
0
5.属于三类内部事务信息
0
0
0
0
0
0
0
6.属于四类过程性信息
0
0
0
0
0
0
0
7.属于行政执法案卷
0
0
0
0
0
0
0
8.属于行政查询事项
0
0
0
0
0
0
0
（四）无法
提供
1.本机关不掌握相关政府信息
0
0
0
0
0
0
0
2.没有现成信息需要另行制作
0
0
0
0
0
0
0
3.补正后申请内容仍不明确
0
0
0
0
0
0
0
（五）不予
处理
1.信访举报投诉类申请
0
0
0
0
0
0
0
2.重复申请
0
0
0
0
0
0
0
3.要求提供公开出版物
0
0
0
0
0
0
0
4.无正当理由大量反复申请
0
0
0
0
0
0
0
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
0
0
0
0
0
0
0
（六）其他
处理
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
0
0
0
0
0
0
0
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
0
0
0
0
0
0
0
3.其他
0
0
0
0
0
0
0
（七）总计
0
0
0
0
0
0
0
四、结转下年度继续办理
0
0
0
0
0
0
0
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
未经复议直接起诉
复议后起诉
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
五、存在的主要问题及改进措施
（一）工作中存在的主要问题和困难
一是目前我司从事政府信息公开工作的人员是兼职人员，工作力量不足，工作机制需要进一步健全。
二是长效工作机制需进一步健全完善。
（二）具体解决办法和改进措施
1.夯实工作基础，建立完善政府信息公开工作长效机制。修订完善政府信息公开《目录》、《指南》，从工作实际出发，进一步科学规范政府信息分类。促进政府信息公开工作有序推进。
2.深化公开内容，加大公开力度。加大燃气这一公共服务信息的公开力度，方便市民生活和企业生产。
3.充分发挥政府网站的平台作用，进一步完善网站功能，加强政府信息公开专栏建设，方便公众查询、检索。
六、其他需要报告的事项
