德勤全球网络在2022财年收入593亿美元,按本币计增长19.6%
德勤全球网络专业人员总数约415,000名
德勤今日正式公布,截至2022年5月31日的财年(2022财年)中,德勤全球成员机构收入合计593亿美元,较上一财年增长19.6%(按本币计)。德勤2022财年收入较七年前增长240亿美元,增幅69%(按美元计)。
德勤全球首席执行官浦仁杰表示:“多年来,德勤作为全球领先的专业服务机构,始终致力成就不凡。依托多元专业服务、合伙人制度和全球战略举措,德勤竭诚服务客户,关怀人才,回馈社会,不断增强公众信任,创下了斐然佳绩。过去一年,地缘政治冲突加剧,新冠疫情持续蔓延,极端环境事件频发,同时遭遇近几十年来最严重的通货膨胀。面对突如其来的重重挑战,德勤坚守初心、开拓前行。秉持‘因我不同,成就不凡’的宗旨,德勤人灵活响应、坚韧有为,积极克服过去一年的艰难险阻,专注为人才、客户和社会构筑更加美好的未来。”
助力客户转型
当前世界,瞬息万变,不确定性已然成为新的常态。凭借敏捷应变和深湛专精,德勤顺势而为、变中求进,助力客户适变长青。
今年四月,德勤宣布与国际奥委会建立目标导向为本的合作伙伴关系,达成此类型首次合作。依托一支具备广泛的管理和业务咨询能力的全球团队,德勤将为国际奥委会的数字转型战略提供支持,助力国际奥委会实现《奥林匹克2020+5议程》目标,并推动可持续发展、多元化、公平及包容、运动员职业支持与健康幸福相关倡议。
德勤持续采取多项可衡量的果敢举措,涵盖整个公司的业务运营,旨在积极应对气候变化。通过开拓德勤可持续发展与气候变化业务,我们成立了全球最大的可持续发展服务网络,致力协助客户加速迈向更加可持续的未来。
德勤始终恪守质量至上的准则。借助新技术运用、专业培训和流程完善,我们顺利推进审计及鉴证业务转型,有效巩固德勤在审计质量领域的行业领先地位。
依托德勤全球组织和各交付中心的卓越贡献,以及管理咨询、咨询业务与税务部门的通力协作,我们的全球联盟与生态系统业务销售额较上年增长23%,约占德勤2022财年总销售额的27%。我们还与全球15家联盟深化合作关系,协同开发创新产品,加大力度开展社会投资项目(如可持续发展与气候变化、多元化与包容举措),落实生态系统战略,为客户创造短期收益的同时助力其追求长期价值。
各业务线中,管理咨询业务收入增速最快,按美元计增长24.4%,其次是财务咨询业务,增长22.1%。科技、传媒和电信行业增速领跑所有行业,金融服务紧随其后。纵观地区层面,美洲地区增长最快,增速达22.1%,亚太地区,增速为17.1%,位列第二。
助力人才和社会发展
我们的增长动力在于赋能人才秉持宗旨前行,让他们能够发展事业,在公平、包容的环境下实现个人发展。为此,德勤全球各地成员机构都优化了全面薪酬和额外福利,实施了重视灵活性的全新工作方式,以提升员工福祉。我们的文化植根于德勤共同价值观,鼓励员工关怀互助,同心协力,为客户、环境和社会带来不凡的积极影响。
德勤通过WorldImpact的各项计划,助力应对当今社会最严峻的挑战,携手创造更可持续、更公平的世界。在2022财年,德勤的社会影响力投资总额达2.84亿美元,七年投资总额为17亿美元。德勤中国在2022财年社会影响力投资总额近3,500万人民币,投入志愿和公益专业服务的总时长超过5.6万小时。
援助乌克兰:我们对人才的承诺同样包括发生意外时为其提供支持。当俄乌冲突爆发之际,我们快速响应,积极协助乌克兰境内的员工及其家人迁往安全地区。德勤遍布全球的成员机构和员工展现出了惊人的凝聚力,积极参与人道主义救援工作。我们募集到超过700万美元的捐款,并为该地区的组织提供实物援助、志愿者服务以及公益专业服务。此外,我们还加入了“难民帐篷伙伴关系组织”,并承诺为乌克兰境内被迫逃离家园的人们提供支持,包括援助身处欧洲地区的乌克兰籍女性难民。德勤将致力于从教育提升、技能发展和就业机会三个方面,为世界各地的难民和无家可归者提供支持。
WorldClimate:气候变化是当今最严峻的全球挑战之一。依托WorldClimate战略,我们致力推动公司内外部人员做出负责任的气候决策。去年,我们推出了WorldClimate在线学习课程,超过30万德勤专业人员完成了这一课程,其中95%的人承诺将减少其对气候的影响。我们深知,齐心协力才能推动必要的改变。我们还在去年加入了格拉斯哥净零排放金融联盟和由世界经济论坛发起的先驱者联盟。
WorldClass:加快推进助力一亿人才成就不凡的WorldClass计划。依托“WorldClass教育挑战计划”,我们在非洲、亚洲遴选出12位创新者,致力解决当地社区存在的教育难题。我们还积极发挥自身商业技能,实现解决方案的规模化应用,助力全球更多儿童获取最优质的教育资源。
2022财年,德勤在全球开展超过1,150个WorldClass项目和活动,成功赋能1,360万人,自2017年至今已累计助力3,400万人。在中国,WorldClass计划自启动以来已经累计助力超过310万人才的发展。
多元化、公平与包容:德勤全球多元化、公平与包容战略——ALL IN,以尊重为基础,打造兼容并包的职场文化,认可各种形式的多元文化。这一战略赋能所有德勤人在尊重包容的文化中实现价值、成就自我,并通过设计、实施特定举措创造积极成效,推动实现多元化、公平与包容目标。
过去一年,德勤开发了一系列内部资源,涵盖包容领导力培训、沟通指南、实用技巧、各类项目、学习资源,以及针对种族、LGBT+包容文化、性别平等、心理健康、神经多样性、身体障碍等相关议题的指引。
学习与发展:德勤将继续提供线上学习资源,作为线上线下结合学习模式的一部分,支持职业发展并持续完善线下培训体系。
随着各地办公室恢复开放,我们的学习团队致力同时推进线下与线上教学活动的开展。德勤大学作为我们的文化之家,致力为大家打造优质的学习体验,同时线上学习体系的不断完善也成为优化学习体验的重要动力。疫情逐渐消退的同时,德勤大学将成为员工、领导者学习交流的重要场所,有助于推进相互包容、提升身心健康。在德勤大学,个人的学习将聚焦能力建设、专业辅导、指导培训及关系建立等。
此外,我们通过基于人工智能技术的虚拟学习平台,提供超过40万套内外部学习课程,为学员打造量身定制的在线学习方案。平台根据学员的需求和兴趣设计个人专属学习内容,鼓励协同合作和个人贡献,并支持他们在学习过程中积极发声、自主决策。截至2022财年末,已有逾36万名员工使用该平台。
评估并报告ESG成就: 我们向科学减碳目标不断迈进,可再生能源使用率从2019财年的12%提升至91%。通过持续向供应商传达我们对气候变化问题的紧迫关切,目前已设定科学减碳目标的供应商数量从去年的130家增至240家以上。今年,我们非常荣幸获评“供应商参与领导者”,该称号由全球领先非营利性组织——全球环境信息研究中心(CDP)授予,旨在表彰积极动员供应商参与应对气候变化问题的组织。在向CDP披露气候事宜的组织中,仅排名前8%的组织能够获此殊荣。德勤承诺确保排放数据报告的透明度,包括发布公开的CDP披露信息——一份基于气候相关财务信息披露工作组(TCFD)建议的全球报告,以及符合“全球报告倡议组织”标准与“利益相关者资本主义指标”披露规范的《德勤全球影响力报告》。
浦仁杰补充道:“这十年至关重要,公共政策制定者、非政府组织和企业领导人的角色正经历转变。世界瞬息万变,我们面临日益复杂且难以预测的挑战。我们将众志成城、戮力同心,积极制定并推广相关解决方案,以有效应对气候变化、促进公平、拉动经济复苏增长,引领更多人迈向更加美好的未来。”
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