（原标题：焦点科技2023年年度董事会经营评述）
焦点科技（002315）2023年年度董事会经营评述内容如下：
一、报告期内公司所处行业情况
公司参照遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 2023年，我国外贸经历了风雨洗礼，取得了进出口规模稳中有增、发展质量优中有升的成绩。根据海关总署统计，2023年我国进出口总值41.76万亿元人民币，同比增长0.2%。其中，出口23.77万亿元，增长0.6%；进口17.99万亿元，下降0.3%。 从参与主体上来看：整个外贸出口行业民营企业的主力作用进一步增强。2023年，我国有进出口记录的外贸经营主体达到 64.5万家。其中，民营企业 55.6万家，合计进出口22.36万亿元，增长6.3%，占进出口总值的53.5%，提升3.1个百分点。中国制造网服务的中小型外贸企业活力十足；在外贸商机分布层面：“一带一路”国家的需求占比进一步提升，伴随着欧盟、美国进出口的回暖，2023年外贸增长稳重有进，一个季度更比一个季度强，第四季度单月不断增长，势头强劲。在产品结构端：出口动能丰富活跃，竞争优势稳固，机电产品增势喜人，外贸“新三样”（电动载人汽车、锂离子蓄电池和太阳能电池）首破万亿大关，中国制造的技术含金量进一步获得国际认可。 我国强大的生产能力优势是外贸发展过程中的强有力推动，2023年我国整个出口额是23.77万亿元，其中制造业产品就达到了23.51万亿元。小到大家出门经常带在身边的“充电宝”，大到绿色出行所用的电动汽车，我们都能满足不同市场的需求。上述行业发展得益于各地方、各部门坚决贯彻党中央、国务院关于外贸促稳提质的相关工作部署，持续释放了如《关于推动外贸稳规模优结构的意见》、《关于跨境电子商务出口退运商品税收政策的公告》、《关于加快内外贸一体化发展的若干措施》等政策红利。在强大的政策导向及坚实的产业基础上，中国外贸行业的各类经营者发扬出外贸人“迎难而上，不惧困难、锐意进取，韧性十足”的产业精神，无论是 2023年初出海抓订单、还是产业结构调整过程中提升产品品牌、技术价值，亦或是从容拥抱海外需求端的变化，从中都能看出外贸人的努力与拼搏。正是因为“天时、地利、人和”的三者汇聚，我们对未来中国外贸继续向好发展充满信心与底气。 根据以上分析，跨境电商出口B2B市场规模将继续保持健康增长，同时产业链上各环节将以线上化、数字化和生态化为方向进行发展。以中国制造网（Made-in-China.com）为例的跨境电商B2B平台将在行业中进一步发挥整合资源、提升效率的作用，促使各方更紧密协同合作。但不可忽视的是，2024年国际形势与环境更趋复杂，跨境电商行业受到海外需求与国内经济波动的双重影响，仍具有较高的不确定性。国际环境上，伴随政治冲突、能源危机、通胀居高不下等负面影响因素，全球经济下行压力明显；以美国为首的央行加息潮席卷全球，多国货币贬值严重，抑制了订单需求，也加剧了新兴市场的经贸风险；海运市场高开低走、量价齐跌，体现出全球贸易需求骤降；人民币汇率波动加剧，企业汇兑风险上升；流量红利逐渐消退，海外营销成本明显增长，进一步加剧营销压力。国内环境上，政策支持、技术进步、数字经济增长与资本助力为B2B行业提供了良好的发展土壤。数字经济和产业数字化政策的利好效应显著，通过顶层引导和地方政策的有效结合，迅速推动数字技术与实体经济的深度融合。在技术应用方面，以AIGC、AGI等代表性数字技术为例，加速实现对B2B全链路的渗透，有效推动行业降本增效。随着时间的推移，产业数字化规模和数字经济渗透率逐年攀升，为B2B行业数字化进程提供了坚实的发展基础。这种数字化渗透率的提升有助于不断优化产业生态，为各行业提供更多发展机遇。 二、报告期内公司从事的主要业务 报告期内，公司持续以“弘扬中国制造，服务中小企业，促进全球贸易”为宗旨，借助数字技术及智能运营手段，不断深化和拓展服务内容，为中小企业提供包括跨境供应链、交易支付、仓储物流、金融保险等方面在内的外贸交易全流程服务。同时，本着“客户价值创造、科技合作共赢”的发展理念，围绕“保险与科技”打造线上线下（300959）融合的全新保险服务生态。 公司主要业务包括全链路外贸服务综合平台、跨境电子商务业务、线上线下融合的保险代理业务以及与各平台业务相关联的综合服务。 （一）全链路外贸服务综合平台 作为全链路外贸服务综合平台，中国制造网（Made-in-China.com）致力于为中国供应商和海外采购商挖掘全球商机，为双方国际贸易的达成提供一站式外贸服务，中国供应商和海外采购商可以通过平台提供的产品和功能，达成国际贸易订单交易。近年来，人工智能技术飞速发展，在商业领域得到了广泛应用。随着技术的不断成熟，AI技术也正在成为 企业提升经营效率和创新能力的好帮手。在海量数据（603138）+规模效应的行业背景下，AI提效是外贸电商平台天然适配的场景。基于多年的专项研究及应用探索，2023年中国制造网（Made-in-China.com）紧抓AI技术变革的行业发展机会，抢占先发优势，率先在行业内推出面向外贸企业的专属AI助手麦可。除利用AI赋能外，公司持续发展完善包括X业务（如领动建站、孚盟CRM、企业培训等外贸生态圈横向业务）和链路生态业务（如交易、收款、物流等外贸交易流程范围内的纵向服务）在内的一站式全链路综合贸易服务体系。 （二）跨境电子商务业务 跨境电商是中国外贸高质量发展的新引擎，它具有发展速度快、市场潜力大、带动作用强等显著特性。海关总署初步测算，2023年我国跨境电商出口1.83万亿元，增长19.6%，成为我国产品通达全世界的重要动能。为此，公司在中国制造网（Made-in-China.com）成功经验基础上，不断探索尝试以交易为核心、供应链为基础、服务平台为支撑的跨境出海解决方案建设。目前，公司在跨境方向由两部分业务组成：通过美国商品一件代发服务平台Doba.com分销模式，助力中国供应商打开跨境市场；通过inQbrands Inc.致力于为中国供应商提供落地北美、样品参展、多渠道销售、海外仓交付等一站式跨境交易及供应链全程服务。 （三）线上线下融合的保险代理业务 公司旗下控股子公司新一站主要从事互联网保险代理业务，通过互联网、电话、上门推广、线下活动等线上线下融合模式为企业和个人提供各类保险产品的代理销售服务,处理相关保险业务的损失勘查和理赔服务，提供保险智能化整体解决方案，以及从事其他经银保监会批准的业务。 三、核心竞争力分析 （一）技术研发及自主创新优势 2023年，数据与人工智能的变革发展迅猛，焦点科技是国内较早研究大数据技术和电子商务融合应用的企业，目前大数据技术已应用于旗下中国制造网（Made-in-China.com），平台用户的行为分析、精准营销、广告投放、产品发布等贸易全流程均基于大数据技术的支撑与赋能。 2023年4月，公司凭借多年在AI领域的技术积淀和产业洞察，紧抓AI技术变革的行 业发展机会，率先推出了针对外贸B2B垂类场景的AI助手麦可，通过技术创新赋能跨境电商行业发展，提升外贸人员的工作效率，降低外贸供应商门槛，解决外贸面临的“时差”“沟通成本”等痛点问题，帮助外贸企业提升交易机会。 公司深耕互联网行业已二十余年，技术研发与自主创新系公司不断前行的有力推动，公司在互联网及电子商务技术领域积累了深厚沉淀，目前公司已经建立了完善的技术体系，包括：支撑海量并发的先进信息处理和实时交易技术体系、跨端开发及应用技术体系、大规模数据开发及应用技术体系、人工智能开发及应用技术体系，以及提供全球负载均衡服务的基础支撑技术体系、保障各级系统安全的安全技术体系等。 （二）品牌影响力、客户资源、市场渠道等先发优势 公司为国内出口型中小企业提供电子商务服务长达27年，积累了大量优质B类客户资源、数据沉淀及客户信任，目前客户广度正随着时间不断增长，随着平台运营的日益精细，客户在平台的投入意愿也在逐步加深。中国制造网通过多年的潜心积累，联合物流、报关、云建站等多类型业务的协同，正不断完善外贸服务的生态链条，拓展服务深度并建立专业化优势。 中国制造网分别在2023年4月、9月启动了超级出海季、金秋采洽会活动，通过主动带领客户通过互联网“走出去”的形式，为千万中国供应商出海赋能。紧跟全球采购热潮，紧握买家流量；聚焦热门话题，引领采购新趋势。 公司旗下产品和服务多次获得国家有关部门、行业机构的认定和嘉奖，被中国服务贸易协会、中国电子商务协会、中国互联网保险发展大会等组织授予“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳服务创新奖”、“互联网保险优秀服务平台”、“最受消费者信赖保险网站”等各类奖项。 （三）人力资源及管理优势 目前公司已建立起一支经验丰富、默契稳定的管理团队以及年轻化、专业化的员工队伍。公司核心管理层在互联网、人工智能等相关技术开发及应用、电子商务平台运营、市场营销等方向具备丰富的经验，并对外部环境变化及公司业务未来的发展趋势具有深刻理解。 公司始终坚持推进人才培育战略，自主建立了知识管理系统，通过完备的知识管理体系，加速人才培养、提升人员沟通效率、沉淀技术基础；在人员晋升上，公司提供了明确的岗位提升标准，培养了一批有能力、有志向的年轻管理者，以组织化学习、培训、考核等方式持续提升团队能力；在人员赋能上，通过股权激励计划、设立业绩激励基金、分公司改制、优化分配制度等各类激励方式，将员工收益与公司业绩做深度绑定，多角度为奋斗者赋能，激励员工与公司共同成长。 报告期内，公司的核心竞争力未发生变化。 四、主营业务分析 1、概述 报告期内公司合并报表范围内共实现营业总收入为 15.27亿元，较上年同期增长3.51%；公司报告期内营业利润和利润总额分别为3.96亿元、3.95亿元，较上年同期分别增长 19.95%和 20.05%，归属于上市公司股东的净利润和扣除非经常性损益的净利润分别为3.79亿元和3.67亿元，较上年同期分别增长26.12%和31.71%，主要系中国制造网收入稳定增长的同时，公司持续降本增效所致。归属于上市公司股东的每股净资产为 7.90元，较上年年末增加9.27%。 报告期内，公司荣获了“商务部电子商务示范企业”“工信部 2023年大数据产业发展示范企业”“2023长三角百家品牌软件企业”“2023年省级平台型数字贸易龙头企业”“第十七届上市公司成长百强”“2023年中国产业数字化百强企业”等三十多项荣誉称号。 公司各主营业务在报告期内的经营发展如下： （一）全链路外贸服务综合平台 作为全链路外贸服务综合平台，中国制造网（Made-in-China.com）致力于为中国供应商和海外采购商挖掘全球商机。2023年，中国制造网（Made-in-China.com）及中国的外贸企业在国内外政治、经济环境的影响下，面临较大风险与挑战。 但平台始终将客户满意度放在业务首位；为满足中国供应商高效触达买家、精准把控商机、一站式履约的诉求，平台深化 “营销”“商机”“链路”三大场景，全面升级产品能力、提升服务和交付质量、优化客户体验和感知。 营销方向，针对会员企业的营销痛点，中国制造网将二十多年来的外贸经验与先进的智能算法、大数据模型结合，于报告期内推出按点击付费的广告产品——精点投（PPC）广告服务，采用在买家高聚流页面智能匹配的展示模式，利用买家APP+站外加推双渠道引流，以覆盖更全面的目标买家，在同等的投放成本下为中国供应商提供更多精准商机，为其打开营销天花板。 商机方向，2023年中国制造网（Made-in-China.com）加大了海外买家端的流量投放与建设力度；同时，电子商务整体发展趋势显示，买家端正迅速从电脑端转向移动端，中国制造网（Made-in-China.com）因势利导，通过强化移动端策略，2023年中国制造网买家APP端活跃用户数量同比增长47.6%，商机同比增长31.6%。此外，在当前我国外贸承压前行的背景下，为助力供应商企业抵御风险，实现市场多元化转型，中国制造网持续发力新兴市场，扩充多语言站点，上新 5个小语种站点，推出阿拉伯语版APP，以创新性的“特展”形式带领中国企业赴中东“丝路淘金”，通过“线上+线下”的组合拳，2023年，中国制造网来自中东、南美、东南亚等新兴市场的商机同比显著增长。同时，中国制造网根据产业发展及行业增长风口，持续深化运营策略，通过“超级出海季”“金秋采洽会”等平台级大型采洽活动及100余场主题活动，助力会员企业抢抓外贸“新三样”等高增长点，平台全年储能系统行业商机同比增长803%，二手电动载人汽车及库存车辆商机同比增长509%，电动载人汽车商机同比增长225%。 链路方向，中国制造网通过优化交易场景、优化风控等方式提升买卖双方交易体验，打造良好的全链路贸易服务生态，为供应商企业出海提供有力支持，助推我国外贸转型升级和高质量发展。 业务高速发展的同时，为了保障中国制造网（Made-in-China.com）高级会员体系更加健康、可持续发展，平台于 2023年启动了“反欺诈”系列专项整治行动，通过“会员准入”“平台信息动态监管”“线上交易风控”三大安全机制，在平台账户注册、登录、运营、交易等环节实施全程安全防护，主动清退违法违规的收费供应商会员。 截至报告期末，中国制造网（Made-in-China.com）实现现金回款较去年同期增长超15%，平台收费会员数为24,586位。 除中国制造网（Made-in-China.com）站内产品及服务，近年来，公司深入洞察外贸企业的需求变化，持续发展完善包括X业务（如领动建站、孚盟CRM、企业培训等外贸生态圈横向业务）和链路生态业务（如交易、收款、物流等外贸交易流程范围内的纵向服务）在内的一站式全链路综合贸易服务体系。2023年，此类代理业务收入超过 4500万元，较上年同期增长40.48%。 得益于多年在AI领域的长期关注与应用探索，2023年，中国制造网迅速响应新一轮人工智能技术发展浪潮，将先进的AI技术应用于外贸行业，针对外贸企业在贸易流程中的各种需求与痛点，于2023年4月率先在跨境B2B领域内推出AI外贸助手AI麦可，为企业提供智能化、自动化的解决方案，帮助企业提升运营效率和数字竞争力，构建企业“数智大脑”。经过多轮升级，AI麦可已具备多维产品服务能力，可以通过智能产品发布（智能撰写产品信息、批量智能发品、智能产品润色、重复产品检查调整）、内容智能生成、AI辅助商机跟进（AI接待、买家智能画像、翻译与自动回复、新客分析与开发信撰写）、AI辅助拓客（行业情报、智能拓客、行业扫描仪、商机线索管理）等能力实现外贸全流程覆盖。截至2023年12月31日，购买AI麦可的会员数约4000位（不含试用体验包客户），现金回款超过2000万元。 （二）跨境电子商务业务 跨境电商是中国外贸高质量发展的新引擎，它具有发展速度快、市场潜力大、带动作用强等显著特性。目前，公司在跨境方向由两部分业务组成：通过美国商品一件代发服务平台Doba.com分销模式，助力中国供应商打开跨境市场；通过inQbrands Inc.致力于为中国供应商提供落地北美、样品参展、多渠道销售、海外仓交付等一站式跨境交易及供应链全程服务。 2023年，inQbrands Inc.针对客户多样化需求，完善了全渠道销售、海外仓、跨境定向销售、样品参展、基础跨境服务等产品和服务。销售渠道方向，inQbrands Inc.成功与美国Costco、美洲汽车备件及配件的领先零售商等优质渠道建立了合作关系。产品方向，公司自主研发的跨境交易管理系统CTS全新上线，实现了与北美中大型零售商系统的全面对接，提升了交易的数字化管理水平。仓储服务方向，inQbrands仓成功实现了与Wayfair等电商平台的对接，保证客户订单的及时交付和货品24小时出库时效。2023年 11月，inQbrands Inc.通过了江苏省公共海外仓综合评估，并入选跨境电商海外仓重点联系企业项目。 2023年，Doba继续探索其在供应链管理、流量获取、运营支持以及基础设施建设等方面的能力。供应链管理方面，Doba搭建了供应商CRM系统，实现了自动匹配热销商品，深化平台的选品能力；借助大数据和AI技术，推出比价系统，帮助快速识别商品利润率。运营支持和基础设施建设方面，Doba借助AI，推出AI导购应用，优化提升买家的平台使用体验。除此外，Doba会加速其在社媒领域的工具建设进度，让Dropshipping在更广泛的市场与领域有落地应用场景。 （三）线上线下融合的保险代理业务 2023年，新一站坚持互联网与线下服务相结合的营销方式，打造了用户体验和服务优化的双赢模式。报告期内新一站通过线下机构和数据库，为客户提供个性化的保险规划和服务，运用AI和数据的智慧，洞察用户保险需求，赢得客户信赖；通过建立基于预测潜在投保需求的数据库，为有长期保险需求的客户匹配最适合的保险规划师，提供1对1专属服务，提高长险客户的投保转化率。同时，公司始终注重合规建设，2023年成立了专门的合规工作组，制定合规管理方案和措施，履行公司的合规责任，确保经营和销售行为的合法合规。另外，新一站还通过累积的用户投保和理赔数据，结合市场趋势和监管方向，与保险公司合作进行产品设计和优化，确保客户能够购买到符合其需求的保险产品。五、公司未来发展的展望
公司致力于帮助国内中小供应商提升国际贸易竞争能力，为中国制造走向海外市场提供一站式解决方案。未来，公司将深度融合AI技术，提升在跨境B2B行业的竞争力，打造跨境出海全流程服务平台，加快保险代理业务的险种转型，技术赋能保险业务发展，实现客户价值创造、科技合作共赢的发展目标。 2024年公司经营目标为：净利润比本年度增长25%以上（本报告涉及未来计划及经营目标等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异）。 （一）公司未来发展展望 1.深度融合AI技术，提升公司在跨境B2B行业竞争力，帮助国内中小供应商提升国际贸易竞争能力 面对日趋复杂且严峻的外部市场形势，中国制造网实现了快速回升、稳中向好、进中提质的发展势头。未来，中国制造网将继续秉承“以客户为中心，以技术为驱动”的理念，深度融合AI技术，提升跨境B2B行业竞争力，帮助国内中小供应商提升国际贸易竞争能力。主要包括以下几个方面： （1）巩固外贸基本盘，提升供应商数量和服务品质。中国制造网将继续加强与供应商的合作，拓展供应商资源，提高供应商的质量和效率，为客户提供更多的选择和更好的服务。同时，中国制造网将通过流量生态系统优化用户体验，提升整体交付质量，增强用户的满意度和忠诚度。 （2）以技术为导向，利用大数据算法对市场行情进行持续性预测，规避风险，寻找商机，提升供应商与买家的匹配性。中国制造网将运用AI技术，对市场动态、客户需求、竞争对手等进行实时分析，及时调整策略，把握机遇，避免危机，提高市场竞争力。同时，中国制造网将利用AI技术，对供应商和买家的特征、偏好、行为等进行智能匹配，提高双方的交易成功率和满意度。 （3）提供差异化产品服务，优化现有广告产品，利用AI技术，解决推广难点，提升运营效率，开拓市场机会。中国制造网将根据不同推广场景的需求，提供定制化的产品服务，满足客户的个性化需求。同时，中国制造网将优化现有的广告产品，提高广告的精准度和有效性，增加广告的投放量和转化率。此外，MIC将利用AI技术，解决推广过程中的难点，如内容生成、内容审核、内容分发等，提升推广的效率和效果，拓展推广的范围和渠道。 （4）从行业情报解读、产品诊断、AI接待优化、SourcingAI优化等角度进行功能优化；基于图片生成视频画面结合语音，并在此功能基础上进行数字人的进一步探索，并在后期进行视频生成技术和数字人技术的自研；在对麦可平台交付升级的基础上，将麦可综合功能平台开放给企业，并对平台进行独立部署，最终打造完整的AI生态服务体系。 2.打造跨境出海全流程服务平台，为中国制造走向海外市场提供一站式解决方案 通过品牌策划、供应链管理、营销推广、全渠道销售、仓储物流整合等环节的打造，提供北美和更多新兴市场的一站式跨境出海全流程服务，助力中国企业的产品畅销海外市场。利用公司海外仓资源，帮助和指导尚未海外仓备货但拥有优质商品的供应商快速备货美国海外仓，增强对供应商货的把控，提高商品的交付水平。 3.加快保险代理业务的险种转型，技术赋能保险业务发展 2024年，新一站将继续践行“客户价值创造、科技合作共赢”的发展方向，严格遵守监管要求，保护消费者合法权益，促进合作伙伴共赢。利用自研自营的互联网保险平台和保险技术，挖掘更多保险潜在客户，提供实时、个性化的服务。随着市场对风险的认知越来越理性，我们期望通过提供有确定性和保值性的保险产品，帮助个人和企业规避风险，满足更广的客户需求。 （二）公司面临的风险和应对措施 1.宏观经济波动风险 2023年，全球经济增长动力持续回落。虽然全球供应链持续恢复，但生产景气度逐渐下滑，而需求端，私人消费对主要发达经济体的拉动作用逐渐减弱，各国国内投资和跨境投资均持续承压。全球货物贸易量指数和价格指数下行，主要经济体出口贸易同比增速下降。根据世界银行、IMF等机构的预测，2024年全球经济增速仍将处于3%左右的低增长区间，同时全球面临政局动荡和地缘政治冲突在2024年仍将是不可忽视的潜在风险，包括中美战略竞争长期化、俄乌冲突陷入拉锯战、巴以冲突尚未有妥善解决迹象，而近期红海局势更加造成地缘紧张加剧等，地缘政治风险指数在近两年均居于高位。 2024年全球通胀预计持续回落，但核心通胀压力仍然存在，海外卖家的各项成本仍处于高位，包括原材料、运输、人工等。而消费端，海外客户的消费意愿下降，受到收入水平和预期的影响，大多数家庭减少了非必需品的消费，导致需求端的疲软。这样的情况下，生产端的价格议价能力也受到削弱，无法有效地转移成本压力，陷入困境。在这种错综复杂的经济形势下，作为主要从事外贸B2B平台的公司，更容易受到国际政治、经济环境的波动，以及上游客户的需求变化的影响，如果宏观经济出现衰退，将会对公司的业绩和发展产生不利的影响。 应对措施： 公司将持续关注宏观经济动态，合理布局及调整相关业务，把握全球区域结构性机会，优化收入结构，增强平台创新能力，提升盈利水平。在海外需求收缩的背景下，我们通过产品服务和运营服务的升级优化，提升平台客户体验和需求满足。中国制造网将从以下几个方面进行了工作：1.提高流量质量，通过对平台页面和广告投放的优化，降低弹出率，提升询盘量和质量；2.针对外需收缩，优化区域定向推广服务，提升客户感知和交付效果，推出差异化产品，如精点投和聚焦广告，提升客户投产比和品牌建设；3.升级运营体系，根据不同场景的满意度指标和反馈，调整供应商服务和运营策略；4.引入新技术，为客户提供智能化外贸助手AI麦可服务，并根据客户反馈进行升级；5.完善一站式解决方案，包括在线交易、物流、客户管理等，保证全链路客户服务能力；6.从流量维度发现外贸新机会，鼓励平台供应商客户根据国际外贸结构改善业务分布，提前布局新市场、新产品、新业态。 2.跨境经营的挑战风险 随着美国本土在线交易平台的深入运营，一方面，跨境经营过程中，对于不同国家和地区的政治、经济、文化、法律、税务融合问题，很大程度上制约着业务的开展；另一方面，在线交易平台与传统信息平台在稳定的产品交付、物流仓储体系建设等领域存在着巨大的差异，对公司原有的资源、经验带来了巨大的挑战。 应对措施：公司致力于优化管理运营流程，深入掌握国际贸易法规和税务政策，熟悉不同地区的语言、文化、监管等因素，协助公司及中国企业在各国顺利开展业务；为参与国际交流的员工提供培训资源，拓展国际视野，学习化解文化差异与冲突。这有利于提高公司的国际竞争力和品牌影响力，增强跨境合作的信任和沟通，促进公司的可持续发展。同时，加速完善仓储配送体系，提高平台交付效率，为供应商提供多元灵活的仓储物流专业方案，确保物流速度，降低物流支出，增强自身供应链能力，及时应对市场变化，以提升客户的满意度和忠诚度，降低库存和运营风险，优化资源配置和成本结构，提高经济效益和社会效益。 3.与交易有关的风险 随着公司业务的深入发展和持续创新，公司涉足了线上交易和小额信贷等金融领域，深耕GlobalPay业务，打通线上支付等全流程环节。随内外环境的变化，也带来了一些新的风险，包括在线交易的拒付、申诉失败、跨境资金流转，以及信贷客户违约、贷款资金损失等等风险因素。 应对措施：公司将建立完善的风险管控体系和运营机制，积极推动风险防范工作，加强风险管控，严格遵守国内外相关监管机构的合规政策，采取严格的审核机制，及时有效地把控客户拒付、交易欺诈等风险点，必要时及时采取应急处置措施，确保平台、供应商、境外买家等各方面的资金安全、交易安全和客户体验，保障服务质量，降低业务风险。
