国家市场监督管理总局
缺陷产品管理中心
发布最新车辆召回信息
涉及奔驰、宝马
极星、东风、本田摩托
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
北京奔驰汽车有限公司
召回部分国产及进口汽车
一、梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
自2024年3月29日起，召回生产日期在2018年7月5日至2023年11月2日期间的部分进口GLE SUV和GLS SUV汽车，共计60470辆。
二、北京奔驰汽车有限公司
自2024年8月9日起，召回生产日期在2010年12月2日至2014年10月31日期间的部分C级、E级及GLK汽车，共计204255辆。
三、梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司
自2024年4月17日起，召回生产日期在2023年2月6日至2023年10月13日期间的部分进口C级、S级、EQE、SL和国产C级、GLC SUV汽车，共计94574辆。
召回原因
本次召回范围（一）内部分车辆，由于变速箱控制单元软件开发偏差，在驾驶员轻踩制动踏板、自动变速箱从7档降到6档的特定条件下，可能导致车辆行驶中熄火，存在安全隐患。
本次召回范围（二）内部分车辆，出厂装配的12V蓄电池，在长时间使用后，电解液可能从极柱附近渗出。极端情况下造成蓄电池传感器损坏，空气中的凝结水渗入蓄电池传感器，造成其腐蚀甚至短路，存在起火风险。
本次召回范围（三）内部分车辆的80A保险丝因焊接过程存在偏差，可能造成保险丝连接中断或熔断所需电流过高，导致与其相关联的系统出现故障，车辆可能失去动力，约束系统、仪表显示等受到影响，存在安全隐患。此外，不排除起火风险。
处置措施
对于召回范围（一）内的车辆，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级变速箱控制单元软件，以消除安全隐患。
对于召回范围（二）内的车辆，北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，免费更换当前车辆上还在使用的出厂装配的蓄电池。同时检修车辆的蓄电池线束和蓄电池传感器，如有腐蚀痕迹，则进行更换，以消除安全隐患。
对于召回范围（三）内的车辆，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，免费为召回范围内车辆更换受影响的保险丝盒，以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和/或北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知有关用户召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
华晨宝马汽车有限公司
宝马（中国）汽车贸易有限公司
召回部分国产及进口宝马汽车
一、宝马（中国）汽车贸易有限公司
自2024年3月29日起，召回生产日期从2023年10月5日至2023年11月7日的部分进口XM汽车，共计20台。
二、华晨宝马汽车有限公司、宝马（中国）汽车贸易有限公司
自2024年9月1日起，召回：
生产日期从2023年4月13日至2023年12月12日的部分国产X1汽车，共计13569台；
生产日期从2023年8月17日至2023年11月15日的部分国产X5汽车，共计97台；
生产日期从2023年3月16日至2023年7月26日的部分进口X5M汽车，共计166台；
生产日期从2023年3月23日至2023年7月25日的部分进口X6M汽车，共计70台；
生产日期从2023年2月23日至2023年11月23日的部分进口X6汽车，共计1240台；
生产日期从2022年7月14日至2023年8月2日的部分进口X7汽车，共计9504台；
生产日期从2022年12月8日至2023年7月18日的部分进口XM汽车，共计100台；
生产日期从2022年6月13日至2023年10月5日的部分进口7系汽车，共计14174台。
召回原因
本次召回范围（一）内部分车辆，因生产装配原因，尾门盖板与尾门固定架可能在一处或多处粘合点发生剥离现象。极端情况下，尾门盖板可能会与车辆分离，对其他道路使用者构成危险，存在安全隐患。本次召回范围（二）内车辆，由于生产制造原因，集成式制动助力装置（DSCi）的电机位置传感器电信号受到干扰，可能导致DSCi无法提供辅助制动，影响防抱死制动系统（ABS）和动态稳定控制系统（DSC）功能，存在安全隐患。
处置措施
对于召回范围（一）内的车辆，宝马（中国）汽车贸易有限公司将免费为召回范围内的车辆检查尾门盖板，如不满足要求则进行更换，以消除安全隐患。
对于召回范围（二）内的车辆，华晨宝马汽车有限公司、宝马（中国）汽车贸易有限公司将免费为召回范围内的车辆更换集成式制动助力装置，以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
华晨宝马汽车有限公司、宝马（中国）汽车贸易有限公司将以挂号信、互联驾驶消息等形式，通知相关用户。用户可拨打宝马售后服务热线：400-800-6666（固话或手机拨打均可），了解此次召回的详细信息。
极星汽车销售有限公司
召回部分极星4纯电动汽车
决定自即日起，召回2023年11月29日至2024年2月1日期间生产的部分2023-2024年款国产极星4纯电动车型，共计1867辆。
召回原因
本次召回范围内部分车辆因制动控制器软件问题，可能触发制动控制降级，造成制动电子助力等功能失效，制动效能减弱，存在安全隐患。
处置措施
如用户遇到车辆仪表提示制动系统故障时，建议保持车辆安全距离，制动时需要加大制动踏板力。
极星汽车销售有限公司将通过车辆远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件；对于无法通过OTA技术实施升级的车辆，极星汽车销售有限公司将主动联系相关用户，为车辆免费升级，以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
极星汽车销售有限公司将以挂号信等方式致函相关用户此次召回事宜。召回开始后，极星汽车用户支持中心将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话拨打极星用户支持热线：4006171017，进行咨询。
东风汽车股份有限公司
召回部分DFA6800EBEV3纯电动城市客车
自即日起，召回2022年4月15日至2022年4月30日期间生产的部分东风品牌DFA6800EBEV3纯电动城市客车，共计40辆。
召回原因
本次召回范围内车辆，驾驶员及乘客座椅的纺织面料阻燃性能不足，存在安全隐患。
处置措施
东风汽车股份有限公司将为召回范围内车辆免费更换司机座椅总成、乘客座椅靠背和坐垫，以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
东风汽车股份有限公司将主动上门更换合格的司机座椅总成、乘客座椅靠背和坐垫。用户可以拨打客户服务热线：0710-3398409进行咨询。
本田技研工业（中国）投资有限公司
召回部分进口GL1800及CBR1000型摩托车
一、自2024年3月29日起，召回2018年10月18日至2023年11月1日期间生产的部分进口2019-2023年款GL1800型摩托车，共计2997辆。
二、自2024年5月28日起，召回2018年3月29日至2018年10月12日期间生产的部分进口2018年款CBR1000型摩托车，共计24辆。
三、自2024年8月30日起，召回2018年10月18日至2019年11月4日期间生产的部分进口2019-2020年款GL1800型摩托车，共计470辆。
召回原因
本次召回范围内的部分车辆，因燃油泵叶轮树脂密度不足，叶轮可能会受燃油影响而发生膨润变形，并与燃油泵壳体发生干涉，造成燃油泵工作不良，无法给发动机正常供油，极端情况下可能导致行驶中发动机熄火，存在安全隐患。
处置措施
本田技研工业（中国）投资有限公司将分阶段实施本次召回，首先对第一部分车型燃油泵进行点检，如安装了不符合要求的批次则更换改进后的燃油泵；第二、三部分车型直接更换改进后的燃油泵，以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
本田技研工业（中国）投资有限公司将委托授权经销商，以挂号信、电话等形式通知相关用户。用户可直接与就近的经销商联系或拨打客服热线：400-888-9035，了解此次召回的详细信息。
