(一)记账报税公司销售的开场白
★开场白目的:
1、找到关键人
2、初步建立关系(赞美对方、激发客户的兴趣、介绍自己)
★直接开场白-自报家门
(1)赵总您好!我是xx财务的小张,我们是一家全方位为企业服务的代理记账公司,专门为中小微企业提供代理记账报税、税务筹划,工商注册等服务的,今天给您打电话主要是想跟您谈一下帮您记账报税的事情。
(2)您好!是建材公司的赵总么?我是xx财务的小张,看您这边的公司已经注册一段时间了,想了解下记账报税这块您是自己做的还是找的代账公司啊。
(3)是这样的赵总,咱们是做财务代理记账这块业务的,也是看到您公司刚注册下来,咱们税务报道这块您去了吗?
★个性开场-引起注意争取切入机会
(1)王经理,我知道你有会计了,很好。这就是为什么我今天特地打来电话过来的原因。(争取到时间就立刻问及基本情况,抓住沟通机会)去年90%成立的新公司老板都说:会计做内账,代理记账公司做外账,我只是想了解,您是怎么看待的?这个问题不关乎你要不要在我们公司花钱代理记账,只是单纯了解一下。(尽量引起客户对于代理记账业务的兴趣)
(2)王经理,我知道你有会计了,特别好。刚刚同事也跟我说了,我来电话是做一个简单的回访,问您两个问题可以吧?(问及对代理记账看法,针对内外账的看法)
(3)王经理,我知道您有合作的代账公司了,那您在那边做账的情况下现在每个月的账本账套您都可以看得到吗,每个月怎么给您交的税呀,资产利润报表什么的都有做吗?(沟通问问题时要给老板思考时间,看老板反馈)因为我看您这个公司也是技术类的公司,后期假如有大项目也是需要招标的呀,公司账目这一块也都是有要求的,像资产负债表,现金流量表,利润表,余额表都是要做的,您对这方面了解的多吗?)
★个性开场-降低功利心切入机会
(1)王经理,我清楚您有代理记账公司在做,特别好。但我今天来电话并不是为了让您跟我合作。因为,与哪家代账公司合作是您自己的意愿。我只是简单让您了解一下我们的不同之处,为什么市场上80%以上有代账公司的企业都会转而与我们合作。听完后,您觉得好,您到期后我们有合作的机会;如果您觉得不好,那就不合作。我在财税行业两三年了,您后期有财税问题可以咨询我,我们就当朋友了。(重点是维护好此类客户,有机会后期说明我们的不同,服务,价格等等,可进行下一步推进)
(2)王经理,感觉您这是要挂电话。说实话,我是一个销售,可能最近不只我联系您,我同事也打您电话。但绝对不是让您马上与我们合作的,我清楚您有代账公司。我坚持跟您沟通,真心就是向您介绍一下我们公司给您带来的最好服务。您现在不需要,不代表后期不需要,您有需要的一天,可以随时联系我。(我能问您一个问题吗?与代账公司合作,您最看重什么?)(客户愿意听后直接问及服务公司,报价,及服务满意度进行切入)
★同理心切入开场
(1)王经理,我理解,站在你的位置上也清楚,没开展业务,确实不着急找代账公司交税。您别着急挂电话,我就是作为朋友提醒您一下,从您公司注册成功那一刻起,就算不交税也要报税,我们专业叫“0申报”交不交与报不报税是两回事儿,所以,就算您不与我合作,我也有义务跟您沟通一下。多了解一些也没有损失,对吧(切入后可以放下功利心,问及对于代理记账的后期安排)
(2)王经理,一方面,我很理解您现在不想听电话,因为每天接了好多关于让您代账的电话。另一方面,您现在没有业务,没有收入,不用交税。但后期您有业务时会考虑,而我来电话,只是让您了解我们的代理记账公司是如何与众不同,又省心,又省钱。(切入后正常介绍与互动沟通)
★反问沟通切入开场
王经理,你每次都说了解我们公司,有需要再联系,我能问一下,您对我们公司了解有多少?我们与其他代账公司最大的区别是什么?(看对方回答情况,如果答不上来,就可以切入解说,如果答上来,看不合作原因)
★举例子切入开场
王经理,朋友代帮您做账挺好的。北京***公司,跟您做的业务相似,也新成立的公司,也是找朋友做的。他姓刘,在海淀,刘总说,刚开始放心,就是做了两个月,发现朋友兼职做得不是很完美。毕竟不是专业记账报税,很多优惠政策,还有可合理避税的点对方无法帮助他,所以刘总说:还是找一家专业代账公司会更好,省心,放心,还省钱,一年的费用不到一个员工半个月工资呢!(切入后方可以提问形式介绍我们公司:对了,王经理,您对代理记账公司有了解吗?)