1.淘宝上购物后
2.接到“快递公司员工”电话，称快递丢失，可双倍赔偿
3.添加“客服”微信，发给其微信账户余额截图
4.“客服”称系统无法通过审核，需通过支付宝操作
5.发给“客服”支付宝余额截图
6.支付宝账户余额转至银行卡
7.“客服”称系统故障无法操作，需下载京东App并登录他们提供的账户
8.下载京东App前，依照“客服”要求，在一物流网站填写个人信息(包括身份证号、银行卡号、银行卡支付密码等)
9.登录京东App，“客服”让购买超市电子卡，称测试系统，不会真扣钱
10.发现7万元被骗走，报警
“客服”准确说出她的个人信息后，王女士丝毫都没有怀疑，之后不到3小时，7万元被骗走。而过了两天，她“丢失”的快递正常送达。
陷阱一：快递丢失可获赔付，需提供微信、支付宝余额界面
7月4日，王女士在淘宝上购买了一块桌布，花费29元。7月6日下午1时40分许，她在家午休醒来准备去上班时，接到一个自称某快递公司员工的男子打来的电话，询问她是否在淘宝上购买过桌布。“他说我这个快递丢了，快递公司赔60元左右。他把我的信息说得特别详细，我没有怀疑，也没查物流信息。”王女士说，对方让她添加“客服”微信，通过微信赔付。
“客服”让王女士将微信账户中显示账户余额的界面截图发过去，称这是必走的流程。王女士的微信账户中有100多元，截图发送后，“客服”称系统无法通过审核，需通过支付宝操作。
王女士说，当时她的支付宝账户里有8万多元，跟微信操作流程一样，对方也让把余额界面截图发过去。“她看了余额后让我把钱都转到银行卡里，解释说是万一支付宝里的钱不见了会跟他们扯上关系。”随后，王女士将8万多元提现至银行卡，并产生近60元手续费，“客服”说会把手续费和赔偿的费用共100多元都转给她。
但换了两种赔付方式后，“客服”又说系统无法操作，还需再换种途径。
陷阱二：填银行卡信息和支付密码，买超市电子卡
王女士说，她把支付宝里的钱提现后，“客服”又说因一直操作，系统出了故障无法转账，要再下载京东App，下载后登录他们提供的账户。“这个账户的待付款商品里有很多面额1万元的超市电子卡，他们让我买电子卡，说要多买几次测试下系统能不能通过，还说都是虚拟交易不会真的扣钱。”
王女士通过微信支付，先后5次购买了价值1万元的超市电子卡，但都未填写真实的收货地址。因未开通银行交易短信提醒，她并不知道实际上这5万元都已从她的银行卡里扣除。
王女士说，在下载京东App前，客服还让她在一个物流网站上填写个人信息，其中包括身份证号、银行卡号、银行卡支付密码等。
7月6日下午3时许，王女士比平时晚了一小时去上班，同事知道刚才发生的事后，感觉王女士被骗了。之后，王女士通过银行App查询到，原本提现至银行卡里的近8万元，现在只剩9000多元，除了京东上交易的5万元，还有2万元被刷走。
王女士知道钱没了后，再次联系“客服”，对方说会把这7万元和答应赔付的钱都还给王女士，但需重新办一张银行卡，且卡内不能有钱。王女士说，7月6日是周末，银行下班早，她当天未办成银行卡，没有要回7万元。
7月10日，记者在王女士提供的聊天记录中看到，7月6日下午5时06分，“客服”发消息询问王女士卡办好了吗，王女士未回复，下午5时45分，“客服”又质问王女士：“您是怎么回事啊，还要不要退款啊，我们马上快下班了。”随后，记者拨打了“快递人员”的电话，已停机。
7月6日下午，同事陪王女士去公安鄠邑分局人民路派出所报警，警方已立案调查。
7月8日晚，王女士网购的桌布快递正常送达。
一天遭遇20余起电话骚扰“谁”泄露了我的隐私？
除了上文提到的王女士，近日，西部网民生热线也接到渭南市民秦先生反映称，自从他在西安红盾信息网申请企业营业执照后，每天都会接到二三十个骚扰电话。“这已严重影响了我的工作和生活，让我苦不堪言。”
今年6月24日，秦先生在西安红盾信息网申请企业营业执照，留下了自己的联系方式。而在他看来，很有可能就是这一次的申请登记，在网络出卖了自己的手机号码。
秦先生告诉记者，从6月25日晚开始，他就被各种电话骚扰，而这样的频率已经严重影响到了他的正常生活。“我就注册了一个营业执照，骚扰电话打来就知道我的全名、身份证号码、注册公司地址等信息，真的特别可怕。而当我问对方，怎么知道我电话号码？对方告诉我说，是他们经理从特殊渠道弄到的，他们只负责打电话。”
“我的手机号不是陕西本地号码，也几乎很少与陕西这边联系。在申请登记之前我一直很注意保护自己的个人隐私，手机里的联系人除了亲友就是生意上的合作伙伴，很少给陌生人留电话。”秦先生说。
为了尽可能降低骚扰电话对自己生活的影响，秦先生不得已只能选择对陕西的号码拒接。“因为骚扰电话号码不同，所以也没有更好的方法去避免。只能是看见陕西的来电号码直接拒接。有时候也会有拒接错的情况。”
“我现在觉得很失望。市场监管部门出现这样的事情，还怎么让外来投资者去西安呢？”秦先生无奈地说。
无独有偶，今年6月初，西安市民李先生在西安市市场监督管理局曲江分局登记了营业执照。“下午办理好了执照，隔两个小时后开始接到电话轰炸。真的毫不夸张，每隔10分钟一个，各种财务代办、刻章、商标制作推销电话。”
记者从李先生提供的通话记录看到，从上午10点半到11点半，共有9个推销电话记录，最短的间隔只有3分钟。“两天时间电话不停响，最后一看是陌生来电我都不敢接了。”李先生告诉记者，这是多年的老问题了，他身边的许多朋友也有过这样的经历。
个人信息泄露买卖业内人士：归根究底是利益驱使
在此之前，西安市市场监督管理局就群众在工商部门办事后接到骚扰电话的问题进行过答复。回复内容称，按照《企业信息公示暂行条例》，企业登记业务办理完结后，数据由西安市市场监督管理局推送到省市场监督管理局，省市场监督管理局推送到省发改委，再由省发改委推送到税务、质检及其它部门。这期间是否有信息泄漏的现象，需多个相关部门调查核实。
而对于公民个人信息泄漏的问题，西安市市场监督管理局建议，群众可以向公安机关举报。如果有市场监督管理局工作人员涉嫌泄漏企业信息的证据材料，可直接向工商局举报，工商局将严肃查处。
那么，个人信息是如何泄露的呢？某财务公司电销工作人员向记者透露，一般他们会通过企查查、启信宝、天眼、企业工商信用查询、企业查询宝等网站或APP上面寻找客户资料。老板也会买新注册的客户资料，然后部门经理会打印出来分配给电销员。“不知道老板是啥渠道买的，有时很多都不是一手资料，已经被别的公司打烂了，客户就比较烦，接电话的态度不好，成功率也比较低。”
业内人士则向记者透露，每个行业都是一个小圈子，都会交换客户的联系方式，互换资料后利于竞争。“比如装修，我们公司跟一个楼盘合作，他们公司跟另一个楼盘，我们就会互换一下客户信息，之后邀约到店签单成功就看个人运气了，而公司内部是如何得到客户信息资料的，只能说是利益相关。”
该名业内人士说，也有可能是你在一些网站上做咨询，网站会分配信息给各家公司，然后公司再派人跟你们联系，获客渠道有很多，信息泄露的渠道有很多，你在其它地方留下了信息，然后别人就会从其它渠道获取你的个人信息。“这个完全避无可避，即便非法获取他人信息属于违法行为，但还有很多人在做，归根究底还是利益驱使。”
“电销”获刑案例数不胜数律师观点：注意取证慎重填写个人信息
因“电话推销”骗了6万多元，武汉科技公司经理被判刑3年；“电话推销”背后:男子收集900余万条公民信息获刑四年；一装修公司负责人因“精准推销”买卖客户信息获刑；重庆宣判一起涉28省区市特大电信诈骗案，14人获刑……记者梳理发现，网上关于电话骚扰的相关报道数不胜数，惩处案例也遍布各地，在相关部门严厉惩治的同时，普通市民遭遇电话骚扰后该如何做呢？
陕西洪振律师事务所律师马晨认为，系统泄露个人信息很难查到源头，一方面是出卖信息的人，一方面是买个人信息的人，得从多渠道入手。秦先生的质疑是合理的，但是得有相关的证据来证明。“比如平时可以在不同的地方留不同的昵称名。”
“违反国家有关规定，窃取或者以其他方式非法获取公民个人信息，或向他人出售、提供公民个人信息，情节严重的均构成犯罪。将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，还要受到从重处罚。除此之外，拨打骚扰电话本身也干扰了公民正常生活和通信自由，同样触犯法律。”马晨说，如果后期遭受电话骚扰，严重影响到自己的个人生活，可以向公安机关进行报案。
日常生活中，我们该如何避免个人信息泄露？马晨告诉记者，首先要排除一些非官方网站，不要轻易留下相关个人信息，在网站要求填写个人信息时要慎重，尤其是联系方式。而且在使用身份证过程中，一定要注明复印件用途，再通过标注复印无效等措施来防止信息泄露。
在不轻易泄露个人信息的同时，大家还要注意，小心自己的手机被恶意软件入侵，避免一步步落入诈骗的陷阱，下面这张长图，就清楚描述了恶意软件的“袭击”流程，赶紧分享给家人和朋友，远离各种恶意软件
