为进一步推进便民办税春风行动,加强税校联动,理论知识与工作实践相融合,体味税务工作氛围,感知智慧办税流程,近距离感受税务文化建设,3月28日下午,山西金融职业学院会计系师生一行来到迎泽区税务局办税服务厅参观学习,开展认知实习活动,了解税收政策、业务操作流程与便民惠民举措。
本次实习内容主要包括参观学习办税服务工作与召开迎泽区税务局青年税干与山西金融职业学院师生交流座谈会,一下午宝贵的认知实习真正让税学共促,为青年的发展提供了更广阔的平台,为迎泽区税务局的发展注入了新活力。
首先,迎泽区税务局青年税干张宝丰带领山西金融职业学院会计系师生共同在迎泽区税务局办税大厅进行参观学习,让大家沉浸式体验办税服务厅的具体工作。包括一层自助办税服务厅的办税辅导区,向大家介绍了我们的网上办理率已达98.5%;24小时办税服务厅,提供精细智能、个性便捷的服务。
在二楼办税服务厅,张宝丰带大家分别参观了导税台、办税服务窗口、电子税务局后台处理区,让大家了解我们办税服务厅是如何落实首问责任制,对跨部门问题如何实现“内转外不转”,为纳税人提供方便、快捷的远程服务。在三楼是集中处理中心和征管智控中心,为大家介绍了1+2的征管新模式,同时让大家实地体验了税费集中处理中心“线上线下融合办税、前台后台集约运转、现场远程协同解决”的服务模式。最后带大家参观了向日葵工作室,向大家展示了向日葵工作室“我心向阳、精细服务、办税无忧”的服务宗旨。
参观结束后,在迎泽区税务局八楼会议室开展了迎泽区税务局青年税干与山西金融职业学院师生交流座谈会。座谈会上办税服务厅负责人巩燕先进行了自我介绍,并对办税服务厅的基本情况与人员构成向大家进行了详细说明,同时对纳税服务工作进行了解释,包括满意度工作的具体服务举措。
三位青年税干代表也开展了与师生的工作分享交流,税务干部张雅楠介绍了纳税服务的重点工作,用生动的故事与讲解让大家了解到纳税服务的中心。税务干部岳蔚然通过结合平时的工作为大家介绍了非接触式办税与到厅办税业务范围,李璇则是为大家具体讲解了当前最新的税收政策,让师生们对新政有了进一步的了解。
在青年税干分享过后,山西金融职业学院师生开展了精彩的交流,山西金融职业学院宣传部部长牛炜焱表示,非常感谢迎泽区税务局的热情接待与认真分享,让同学们在这次认知实习中学到了很多宝贵的经验,同时也对同学们的未来就业方向提出了有关问题。
山西金融职业学院会计系副书记王慧表示,本次参观学习让同学们从纯理论的书本知识拓展到了税务工作的实际运行中,将理论实践化,对同学们的指导意义重大。
办税服务厅负责人巩燕表示,会计学是一个有发展前景的专业,鼓励同学们可以通过公务员考试或者考取注册会计师、注册税务师、中级会计师等资格证书来不断提升自己,拓宽自我就业渠道,给同学们指明了就业的新方向。同时也感谢了山西金融职业学院为职业教育做出的贡献,让迎泽区税务局的纳税服务层面不断扩展,让税务进校园增添新形式,是一次有深远意义的交流。
此次办税服务厅体验活动,加深青年学生对税收工作的认识与支持,提升了依法纳税意识,提高了税法遵从度,让学生们近距离感受智能办税的方便与快捷,增强了税收“取之于民、用之于民”的认知,树立了依法诚信纳税的理念。下一步迎泽区税务局办税服务厅将进一步加强现代化办税服务厅建设,不断做细做优纳税服务,积极落实便民办税春风行动举措,持续提升纳税人满意度和获得感,营造良好税收营商环境氛围。