在信息爆炸的互联网时代,外贸人获取客户信息的方式变得多元化。由于各个平台或APP各自占山为王,客户信息呈现分散的特点。单凭一个渠道开发客户已经远远不够。
根据小易跟不少做的比较优秀的外贸客户的聊天,发现目前主流的几个社交媒体不外乎这几个,浅浅介绍仅供参考:
1. 领英(LinkedIn)
毫无疑问,领英现在是进行外贸客户开发的最佳渠道之一,目前这个社交平台在200多个国家拥有超过8.75亿用户。
如何在LinkedIn上寻找客户?
可以从 LinkedIn 高级搜索开始,它可以通过各种过滤条件找到您的目标客户,可筛选的线索包括行业、地点、职位等:
也可以在与您行业和产品有关的 LinkedIn 群组中找到客户,可以积极参与讨论,将自己定位为专家,吸引潜在客户来了解您的解决方案。
在将潜在客户的电子邮箱地址保存下来后,就可以在 LinkedIn 之外给他们发送个性化的外贸开发信来进行邮件营销活动。
2. 脸书(Facebook)
如何在 Facebook 上寻找客户?
可以不花一分钱在 Facebook 上找到客户,加入 Facebook 群组,用户们会在群组中谈论与您的业务有关的话题。就像在 LinkedIn 群组一样,积极参与讨论,将自己定位为专家,然后顺利地将讨论焦点转移到您的产品上。
如果有打算投入一点资金,可以尝试 Facebook广告。它们会帮您的产品锁定特定的受众,并吸引潜在客户对您的产品的关注。可以通过视频、问答、信息图表、快速产品测试等方式使您的内容更具互动性。
3. 推特(Twitter)
Twitter 已经成为人们了解最新新闻和趋势的首选平台,但它也可以成为企业寻找潜在客户的宝贵工具。
来看看这些数字:大约16%的人使用 Twitter 进行品牌调研,54%的 Twitter 受众倾向于购买最新产品。
这意味着,如果有效利用 Twitter,它可以成为您的企业进行客户开发的宝库。
在 Twitter 上寻找客户 有几个方式
第一,关注与您同行业的公司,以获取关于您的潜在客户的最新信息。
第二,在 Twitter 上制造影响力的好方法是转发或引用您所在行业中的大拿的推文。这让您有机会展示您对一些热门话题的宝贵看法,并能吸引用户访问您的主页,进而让他们关注您的产品。
第三,利用 Twitter 的高级搜索功能,能帮助您缩小搜索范围,锁定目标受众。您可以在结果页面右上方的“搜索过滤”下面找到这个功能:
接下来会转到 “高级搜索”的表格,您需要简单地填入相关的关键词和一些其他信息。
4. Instagram
虽然Instagram 并不是最受 B2B 公司欢迎的发展业务的渠道,但您正好可以巧妙地利用这一点。45%的现代 B2B 客户处在25-34岁的年龄段,因此他们更有可能活跃在Instagram上。
如何在 Instagram 上寻找客户?
首先,将您的登陆页面(landing page)连接到 Instagram。在个人简介中添加一个登陆页面的链接,让客户更方便了解您的产品。
另一个有效的策略是利用标签来寻找与您符合您目标受众特征的 Instagram 用户。关注这些用户并参与他们内容的讨论,以和他们建立关系并扩大您的影响力。
5. 海外抖音(TikTok)
说到企业的社交媒体平台时,TikTok 经常被忽略。然而,它可以向广大用户宣传您的公司,并为您的解决方案吸引客户。
如何在 TikTok 上寻找客户?
创建一个公司帐户,并在个人介绍中加入您的网站链接。然后开始头脑风暴,制作有可能流行起来的短视频,建议是参加 TikTok 挑战。
接下来,关注与您同行业的人并与他们的内容互动。在 TikTok 上,互动是最重要的,点赞和评论他们的视频可以帮助提升您的品牌形象,并为您的帐户吸引客户。
当然,不要忘记 TikTok 广告!这些广告是专门为商业设计的,您可以设置您的目标受众并选择您想要实现的目标。
6. YouTube
在今天这个数字时代,企业不能再低估 YouTube 作为一个客户开发工具的力量了。80%的人宁愿看一个品牌的直播视频,也不愿意阅读博客。YouTube 能比其他任何平台都更好地展示您的产品如何运作。
如何在 YouTube 上寻找客户?
我们可以尝试使用产品关键词加manufacturing找相关的视频信息,或者输入产品关键词,在热门的视频下方查看评论,看看是否有潜在客户。如果是潜在客户的话,点击About页面一般都可以获取邮箱。
另外,您可以创建自己的频道,并开始制作内容丰富且具有流量体质的短视频。将频道链接到您的产品登陆页面、博客、社交媒体帐户,并在每个视频中鼓励观众订阅您的频道、了解更多关于您的产品或服务。
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
分享环节
作为行业深耕多年的跨境支付服务提供商,光子易PhotonPay很荣幸成为数千家外贸客户收款方面的信赖之选,我们也一定会继续不断做好自己的服务,把最优惠的手续费、最好的汇率都呈现给我们的外贸小伙伴。
我们在与外贸客户接触过程中,有一个比较明显的感受。不少优秀的外贸人都有一个共同点:他们都有一个比较厉害的拓展方式的法宝,即,在某一个方式中做的特别深。比如获取流量上,有的人很擅长做主动开发,有的人很擅长做SEO等。
有个擅长做SEO的前辈和我分享,他从一个小白进阶到SEO高手,学习的秘诀就是读很多书,因为所有的信息都在那儿,自学的速度,要比正规学习快得多。
而目前大多数遭遇拓客瓶颈的外贸人所面对的现实问题是,知道绝大多数开发渠道,但并不会具体实操,比如LinkedIn的具体实操就有很多技巧,不懂是很难出效果的。
以上仅仅是小编的一些个人看法,不一定对,仅供大家参考。