岗位职责1.熟悉教育网教授课模式；2.解答客户关于学历，证书方面的问题；3.为客户提供必要的咨询服务，所有客户资源均为公司提供或个人挖掘的精准客户；4.定期回访未签约客户，维护良好的客户关系；5.根据客户情况，提供合理方案，指导客户准备相关材料；6.对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求。任职要求1.专科及以上学历，有相关经验酌情放宽（应届毕业生和退伍军人优先）；2.同行或类似行业经验优先，具有相关销售类工作行业经验；3.热爱教育行业，认可企业品牌和文化
所需技能： 电话客服、在线客服、售前客服
来源：苏州美纳仕网络科技有限公司
教育客服岗位要求：1.两年以上教育行业工作经验；2.从事过客服相关的工作；3.熟练excel等办公软件；4.有一定的抗压力；5.性格开朗，沟通能力强。工作内容：1.给客户提供咨询服务，了解客户需求，对客户相关信息进行收集，录入和跟踪。2.对老客户进行日常关系的维护。3.整理分析工作中遇到的问题及时汇总并向上级主管汇报；4.其余领导安排的日常工作事宜。
所需技能： 电话客服、在线客服、售后客服、接听客服、售前客服、外呼客服、课程售后、教育
来源：苏州清博教育科技有限责任公司
教育客服职位描述：1.对客户资源库的资源进行筛选及拨打，电话促进成单；2.对销售工作有较高的热情；3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；5.为客户介绍考试项目，课程产品，并促成签约开始学习课程；6.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在客户及学员数据库；7.跟进课程流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；8.定期参加会议和培训，完成销售日报及领导安排的其他事宜；任职要求:1.年龄20-40岁，1年以内电销经验，有销售经验者优先；2.渴望高薪，抗压能力强，有行业经验更佳；
所需技能： 网络客服、售前客服、同产品领域经验、普通话标准流利
来源：保定轩鹏企业管理咨询有限公司
教育客服岗位职责1.客服式回访注册用户，了解学员的学习情况；2.跟客户介绍免费的在线直播课程，按时完成每天的工作量，达成一定的业绩目标；3.不需要太多的销售技巧，只要你踏实，努力肯干。岗位要求1.年龄20-40周岁，专科及以上学历；2.有较强的学习能力，踏实，专注，愿意为自我的提升付诸努力；4.热爱生活，有团队合作意识，适应活跃的团队气氛；5.不要因为没有经验不够自信，相信我们有绝对的专业培训kr…待遇及
所需技能： 夜班客服、售前客服、在线客服、电话客服、外呼客服、微信客服、运营商客服、客服主管
来源：青创教育科技有限公司
教育客服岗位职责：1.熟悉教育网教授课模式；2.解答客户关于学历，证书方面的问题；3.为客户提供必要的咨询服务，所有客户资源均为公司提供或个人挖掘的精准客户；4.定期回访未签约客户，维护良好的客户关系；5.根据客户情况，提供合理方案，指导客户准备相关材料；6.对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求。任职要求：1.专科及以上学历，有相关经验酌情放宽；2.同行或类似行业经验优先，具有相关销售类工作行业经验；3.热爱教育行业，认可企业品牌和文化
所需技能： 微信客服、客服专员、教育培训、全职
来源：上海君强商务信息咨询有限公司
教育客服岗位职责：1.负责通过网络平台在线咨询.解答课程.学习相关提问,留下咨询者的有效信息；2.能处理客户正常投诉，能够有效的与客户沟通，提高品牌形象；3.电话接听及客户咨询解答；任职资格：1.专科及以上学历，欢迎优秀的应届毕业生；2.熟练掌握常用办公软件，打字速度快；3.反应灵敏，有较强的沟通敏锐度；4.有服务意识.做事认真负责，具有团队合作精神；5.理解力及学习能力强；6.有教育咨询和客服经验者优先考虑。做五休二，入职交纳五险一金工作排班制标准8小时不加班（08：00-17：00，休息：12：00-13：00/12：00-21：00，休息：18：00-19：00）薪资无责5k+1K绩效+奖
所需技能： 在线客服、接听客服、客服专员、教育培训
来源：六月六号教育科技（苏州）有限公司
教育客服岗位要求：1.两年以上教育行业工作经验；2.从事过客服相关的工作；3.熟练excel等办公软件；4.有一定的抗压力；5.性格开朗，沟通表达能力强。工作内容：1.给客户提供咨询服务，了解客户需求，对客户相关信息进行收集，录入和跟踪。2.对老客户进行日常关系的维护。3.整理分析工作中遇到的问题及时汇总并向上级主管汇报；4.其余领导安排的日常工作事宜。
所需技能： 网络客服、售后客服、教育客服、客服专员、普通话标准流利、为人礼貌、沟通表达能力强
来源：贵州阳光美语文化传播有限公司
教育客服工作职责:1.前台的接待，咨询服务，对接教学部，营销部，配合完成相关工作2.在服务家长的过程中深度挖掘家长的需求,能为后期的产品改进或技术的提升,提供有效支撑;3.能对家长所遇到的问题做深入挖掘,为服务流程或解决问题的流程做进一步优化;4.在咨询过程当中不断去做公司品牌的宣传,增强家长对我们产品的认知了解,把更好的教育价值传达给每个家长5.根据家长现在教育方面遇到的问题或需求,能够给家长推荐合适的免费或者付费产品,让家长能够提升教育理念及认知,帮助提升孩子的学习。岗位要求:1.大专或以上学历,教育.计算机专业优先(条件优越者可适当放宽学历要求)2.1-2年经验者优先,教育.互联网行业经验者优先;3.普通话标准,形象气质佳，口齿清晰,思维敏捷4.有良好的沟通协作能力,强烈的责任感和团队意识5.有良好的服务意识,较强的学习能力,自我提升能力,提炼总结能力,自我调节能力抗压能力,应变能力。6.中文输入50字/分钟,能适应轮班倒休工作制7.熟练使用office办公软件(如:Word.Excel等)
所需技能： 普通话标准流利、危机客诉处理经验、售前客服、售后客服
来源：成都新大瀚人力资源管理有限公司
教育客服职位描述：1.维护项目多服务平台，及时解答客戶及内部咨询的各类问题。2.及时并妥善解决客戶的诉求，维护客戶的权益，与业务紧密协作，确保客戶合理诉求被快速圆满解决。3.执行运营侧布置的活动策划和社群运营的相关任务，辅助完成各类服务需求。4.管理和维护订单管理系统，执行退费等工单任务。5.解决咨询技术侧问题及相关建议反馈，对接产品提出优化改进，提供远程服务；职位要求1.大专及以上学历；2.普通话标准；3.较强的抗压能力，善于沟通，良好的服务意识和同理心；4.擅⻓数据分析，思维清晰敏捷，熟练使用Office办公软件，掌握Python优先；5.技术背景，掌握远程调试，在线教育及技术相关工作经验优先；
所需技能： 电话客服、网络客服、售后客服、无销售性质
