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齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 翟天利 记者 孙文丽
为全面提高公共企事业信息公开质量，德州市城市管理局以为民服务为宗旨，多措并举，扎实做好水气热领域“热点”信息公开工作，及时回应群众关切，不断提升市民群众获得感、参与感、幸福感。
水气热公共企事业单位信息公开专栏
强化公开渠道，打造信息获取新路径。在政府门户网站设置公共企事业专栏，按照内容规范化、栏目清晰化、功能完善化的标准，逐级分项建设10大类20余项栏目，涉及100余条办事流程服务，方面市民群众查询信息，截至目前，累计公开信息400余条。同时，线上搭建市政公用综合管理平台，在水气暖领域率先实现“一码关联”，线下依托水电气暖共享营业厅，设置政策咨询解答窗口，市民群众可通过线上线下（300959）多种形式实现信息查询和业务办理“一站式”服务，让数据多跑路、群众少跑腿，极大提高信息公开便捷度。
强化解读方式，打造政策普及新路径。采取“线上+线下”相融合方式，线上积极丰富解读形式，通过制作视频、图解等方式，利用政务公众号、新闻发布会、政府开放日等公开信息30余条，切实提高群众获取政策信息便利度。线下，结合“城市管理进社区”活动和市政务服务中心窗口，全方位做好省、市两级政策文件解读普及，将有关公共企事业信息直接面对面传递，方面群众提高政策知悉度。截至目前，共开展专题活动10余场，发放各类宣传资料1万余份。
水气热公共企事业单位信息公开实施方案
强化系统推进，打造公开合力新路径。制定《德州市供水 供气 供热公共企业事业单位信息公开实施方案》，将中心城区8家水气热公用企业全部纳入工作领导小组，作为企业“一把手”工程高位推进，同时，方案明确将公开情况纳入到水气热企业服务评价中，进一步发挥督导考核作用。建立水气热企事业单位公开名录，对各单位情况进行调研摸底，参照上级公开要求，按照“共性+个性”兼顾原则，分类编制主动公开目录，其中，涉及共性清单8类20余项，个性清单6类10余项，进一步提升公共企事业单位公开标准化和精准化。积极开展公共企事业单位信息公开业务培训，累计开展培训4次，参训100余人次，主要针对公开指标及标准，内容发布格式等进行集中统一培训，进一步提升工作人员业务能力，助力公共企事业信息公开高质量发展。
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